Hallo Ulli,
es wird wohl so sein, dass sich der Zeiger auf der Welle gelöst hat das ist nicht selten.
Meist ist das Glas so nah am Zeiger, dass er nicht "weg kann" damit kann das Problem von
jeden Uhrmacher behoben werden.
In seltenen Fällen könnte sich auch der Trieb im Rad gelöst haben das glaube ich aber eher
nicht das kommt sehr selten vor.
Viele Grüße
Steffen