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Gesucht: E-Mail Support Adresse von TomTom ?

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Spongehead

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Donnerstag, 7. Februar 2013, 08:39

Gesucht: E-Mail Support Adresse von TomTom ?

Moin zusammen !

Kann mir jemand eine Kontakt E-Mail-Adresse für technische Probleme mit TomTom Android Software nennen ?

Auf deren Heimseite komme ich nur bis zur Eingabe meiner eigenen Mailadresse. Und die sei falsch, behauptet dann TomTom.

(Nee nee nee, liebe TomTom-Jungs, ich kann meine eigene E-Mail-Adresse schreiben. Ganz bestimmt.) ;(


Hintergrund ist folgendes Problem:

Für mein HTC Desire s hab ich TomTom Westeuropa heruntergeladen und bezahlt.
Die App läuft. Karten sind vorhanden.

Nur lassen sich nur wenige Städte zur Zielführung anwählen.
Beispiel:
Ich gebe Düsseldorf ein.

Die einzige Stadt mit DÜ die er kennt ist Dückerswisch. Wo immer das liegt.

Mit anderen Zielen ist es ähnlich.

Die Karten und auch Straßen sind jedoch vorhanden. Werden angezeigt, wenn ich zum Beispiel durch Düsseldorf fahre.

Eine Verknüpfung scheint zu fehlen.

Und den Support erreiche ich nicht. Schade ums Geld.
Viele Grüße, Daniel

gregori

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Donnerstag, 7. Februar 2013, 13:26

TomTom Kontakt

Gruß Gregori
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Spongehead (07.02.2013)

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Donnerstag, 7. Februar 2013, 21:56

Problemschilderung ist abgeschickt.
Ich hoffe es gibt ne Antwort.

Vielen Dank, Gregori !

Moment mal, ich probier mal den Bedankomaten ! :D
Viele Grüße, Daniel

gregori

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Donnerstag, 7. Februar 2013, 23:17

Gerne und viel Erfolg :thumbup:
Gruß Gregori

Spongehead

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Dienstag, 12. Februar 2013, 08:53

Weil vielleicht noch jemand ähnliche Probleme hat kommt hier die Auflösung:

TomTom verknüpft bei Android nur die QWERTZ Tastatur mit der Stadteingabe.

Über die Zahlenblock-Handy-Tastaturdarstellung ließen sich die Ziele einfach nicht eingeben.

Jetzt muß ich zwar vorm Navigieren auf QWERTZ umschalten - aber das ist zu verschmerzen.

Vielleicht schafft ein Update irgendwann Abhilfe.

Der Support hat prima funktioniert.
Viele Grüße, Daniel

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