Und ergänzen möchte ich dazu noch: Es gibt noch einen weiteren Hersteller, der ebenfalls sehr freundlich und kulant reagiert, und dazu noch in einem geradezu lichtgeschwindigkeitsverdächtigen Tempo (Reparaturen i. d. R. binnen Wochenfrist!), nämlich die Firma "Marshmallow Zeh" (TM by Watchlounge :D) aus Würselen. Man mag zum Design der Uhren stehen, wie man will ("R-l-x-Kopien" lautet der häuftigste Vorwurf), und auch dem Herrn Kainz seine berüchtigte "Schweinestall"-Äußerung (siehe http://www.watchlounge.com/wbb2/wl/thread.php?threadid=6096 und das als Reaktion auf Herrn Kainz' Äußerung eigens für die Marke von der WL kreierte Smiley
) übelnehmen, aber gegen den Service kann man wirklich nichts sagen.
Herr Schauer mit seinen Stowa-Uhren soll ebenfalls sehr gut sein, und so läßt sich wohl festhalten, daß es gerade die kleinen deutschen Uhrenschmieden sind, die auf diese Weise Kundenbindung betreiben, während die großen etablierten Schweizer Luxusmarken eher dazu tendieren, ihren Kundendienst nach dem Null-Acht-Fuffzehn-Schema abwickeln; fairerweise sollte man allerdings bedenken, daß die auch ungleich mehr Uhren "abzuwickeln" haben.
Ich persönlich fühle mich jedenfalls bei solchen kleinen Marken sehr gut aufgehoben und betreut. Und das ist mir mindestens ebenso wichtig wie eine gute Produktqualität und ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis. 