Beiträge von Stephan

    Hi,

    kostete die vorher nicht 780,- Euro? Das wäre dann eine Erhöhung von 7,- Euro (neben den 3% MwSt.).

    Bei der 20.50-04 die ich bestellt habe ist der Preis von 640,- auf 660,- angehoben worden. Das entspricht MwSt-bereinigt einer Erhöhung von 80 Cent!!! :shock:

    Das nenne ich mal OK :!:

    Die aus dem Füldchen haben da in der Vergangenheit mehr "zugelangt"!

    Gruß,

    Stephan

    Hi,

    kostete die vorher nicht 780,- Euro? Das wäre dann eine Erhöhung von 7,- Euro (neben den 3% MwSt.).

    Bei der 20.50-04 die ich bestellt habe ist der Preis von 640,- auf 660,- angehoben worden. Das entspricht MwSt-bereinigt einer Erhöhung von 80 Cent!!! :shock:

    Das nenne ich mal OK :!:

    Die aus dem Füldchen haben da in der Vergangenheit mehr "zugelangt"!

    Gruß,

    Stephan

    Hi,

    warum soll man in seinem Alter nicht ein wenig kürzer treten.

    Das er aus den (in seinen Augen) Fehlern der Vergangenheit nichts gelernt hat glaube ich nicht. Ein Nachfolger wurde z.B. auf der Internetseite von Guinand ja auch schon länger gesucht.

    Ich habe anfang der Woche noch eine Uhr bestellt, die hoffentlich heute geliefert wird, da hieß es aber, dass er von Montag bis Mittwoch wieder in der Schweiz wäre und dann am Donnerstag gegen Mittag in der Firma sein könnte. Am Freitag wäre er auf jeden Fall da....! Totaler Rückzug hört sich für mich anders an! :)

    Leider komme ich im Augenblick kaum aus dem Büro raus und konnte daher nicht pers. nach Frankfurt fahren (und Herrn Sinn leider immer noch nicht pers. kennenlernen), das wird dann aber zeitnah mal nachgeholt!

    Gruß,

    Stephan

    Hi,

    warum soll man in seinem Alter nicht ein wenig kürzer treten.

    Das er aus den (in seinen Augen) Fehlern der Vergangenheit nichts gelernt hat glaube ich nicht. Ein Nachfolger wurde z.B. auf der Internetseite von Guinand ja auch schon länger gesucht.

    Ich habe anfang der Woche noch eine Uhr bestellt, die hoffentlich heute geliefert wird, da hieß es aber, dass er von Montag bis Mittwoch wieder in der Schweiz wäre und dann am Donnerstag gegen Mittag in der Firma sein könnte. Am Freitag wäre er auf jeden Fall da....! Totaler Rückzug hört sich für mich anders an! :)

    Leider komme ich im Augenblick kaum aus dem Büro raus und konnte daher nicht pers. nach Frankfurt fahren (und Herrn Sinn leider immer noch nicht pers. kennenlernen), das wird dann aber zeitnah mal nachgeholt!

    Gruß,

    Stephan

    Hallo,

    nachdem dieser Thread ein wenig aus dem Ruder gelaufen ist/war mal wieder zurück zum Thema Service/Konzi (heißt eigentlich "Depot") /UX.

    Aus meiner Erfahrung mit Sinn und Service kann ich nur "ultra"-positiv berichten, und ich bin was Service angeht ein durchaus kritischer Mensch.

    Zunächst verwundert mich der Gang über das Depot (hier Konzi genannt). Dort hast du zwar die Uhr erworben. Dieses Depot hat hierfür von Sinn eine äußerst schmale Provision kassiert. Das sich dann bei einem Servicewunsch eines Kunden nicht unbedingt mit letzter Konsequenz ein Bein ausgerissen wird (ich hoffe man versteht was ich meine) sollte klar sein.

    Aus meiner Sicht die bessere Vorgehensweise:

    Sinn ist ein Direktvertriebler. Du hast also einen Anspruch auf die sonst üblichen Servicedienstleistungen, das Depot lassen wir hier mal außen vor.

    So lief der Service eines viel zu früh nicht mehr laufenden EZM2 bei mir ab (passt vom Vergleich, da Vorgänger der UX):

    - Du rufst bei Sinn an und schilderst dein Problem. Du fragst höflich nach einer Ersatzuhr, man fragt dich welches Modell genehm wäre, du antwortest z.B. "103".
    - Du sendest die Uhr an Sinn, z.B. per DHL Paket.
    - Du bekommst eine schriftliche Bestätigung über den Eingang beim Service sowie ein Paket per UPS mit einer 103 TI Ar Leihuhr.
    - Du fragst hin und wieder mal tel. an was die Reperatur macht und freust dich in der Zwischenzeit an der 103 Ti Ar.
    - Nach ca. 3-4 Wochen bekommst du deinen EZM2 zurück, in perfektem Zustand, mit Nachweis der ausgeführten Tätigkeiten und der Bitte die 103 Ti Ar beizeiten per UPS-Abholauftrag zurückzusenden.

    Du bist glücklich und freust dich, dass es noch guten Service in Deutschland gibt.

    So wäre mal die Vorgehensweise und Erfahrung aus meiner Sicht, die Sache mit der Leihuhr finde ich äußerst bemerkenswert, habe ich so noch nirgends anders erlebt.

    Gruß, und halt uns auf dem laufenden!

    Stephan

    Hallo,

    nachdem dieser Thread ein wenig aus dem Ruder gelaufen ist/war mal wieder zurück zum Thema Service/Konzi (heißt eigentlich "Depot") /UX.

    Aus meiner Erfahrung mit Sinn und Service kann ich nur "ultra"-positiv berichten, und ich bin was Service angeht ein durchaus kritischer Mensch.

    Zunächst verwundert mich der Gang über das Depot (hier Konzi genannt). Dort hast du zwar die Uhr erworben. Dieses Depot hat hierfür von Sinn eine äußerst schmale Provision kassiert. Das sich dann bei einem Servicewunsch eines Kunden nicht unbedingt mit letzter Konsequenz ein Bein ausgerissen wird (ich hoffe man versteht was ich meine) sollte klar sein.

    Aus meiner Sicht die bessere Vorgehensweise:

    Sinn ist ein Direktvertriebler. Du hast also einen Anspruch auf die sonst üblichen Servicedienstleistungen, das Depot lassen wir hier mal außen vor.

    So lief der Service eines viel zu früh nicht mehr laufenden EZM2 bei mir ab (passt vom Vergleich, da Vorgänger der UX):

    - Du rufst bei Sinn an und schilderst dein Problem. Du fragst höflich nach einer Ersatzuhr, man fragt dich welches Modell genehm wäre, du antwortest z.B. "103".
    - Du sendest die Uhr an Sinn, z.B. per DHL Paket.
    - Du bekommst eine schriftliche Bestätigung über den Eingang beim Service sowie ein Paket per UPS mit einer 103 TI Ar Leihuhr.
    - Du fragst hin und wieder mal tel. an was die Reperatur macht und freust dich in der Zwischenzeit an der 103 Ti Ar.
    - Nach ca. 3-4 Wochen bekommst du deinen EZM2 zurück, in perfektem Zustand, mit Nachweis der ausgeführten Tätigkeiten und der Bitte die 103 Ti Ar beizeiten per UPS-Abholauftrag zurückzusenden.

    Du bist glücklich und freust dich, dass es noch guten Service in Deutschland gibt.

    So wäre mal die Vorgehensweise und Erfahrung aus meiner Sicht, die Sache mit der Leihuhr finde ich äußerst bemerkenswert, habe ich so noch nirgends anders erlebt.

    Gruß, und halt uns auf dem laufenden!

    Stephan

    Hallo zusammen,

    habe den Weg aus dem "alten" Forum hier rüber gefunden. :)

    Nachdem mein Interesse an der UX in den letzten Tagen neu aufgeflammt ist war ich doch ziemlich geschockt über die satte Anhebung der Preise (nein, ich möchte keine neue Diskussion entfachen), ich denke aber dass eine Anhebung um 80 Euro wie bei der U1 wohl gereicht hätte...

    Daher mal die Frage ob es die akt. Liste irgendwo zum Download gibt? Wie sieht denn die Preisentwicklung bei der 856 aus???

    Und noch eine letzte Frage: Gibts den EZM3 noch und hat sich auch hier der Preis erhöht???

    Danke und Gruß,

    Stephan

    Hallo zusammen,

    habe den Weg aus dem "alten" Forum hier rüber gefunden. :)

    Nachdem mein Interesse an der UX in den letzten Tagen neu aufgeflammt ist war ich doch ziemlich geschockt über die satte Anhebung der Preise (nein, ich möchte keine neue Diskussion entfachen), ich denke aber dass eine Anhebung um 80 Euro wie bei der U1 wohl gereicht hätte...

    Daher mal die Frage ob es die akt. Liste irgendwo zum Download gibt? Wie sieht denn die Preisentwicklung bei der 856 aus???

    Und noch eine letzte Frage: Gibts den EZM3 noch und hat sich auch hier der Preis erhöht???

    Danke und Gruß,

    Stephan