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Neues Benutzerkonto erstellenEin kleiner Drache, der gerne Feuerwehrmann werden möchte
Du hast vergessen zu sagen, das es sich bei Grisu um einen kleinen feuerspeienden Drachen handelt.
Das führte bei der besagten und charmanten Kinderzeichentrickserie zu diversen (für Grisu peinlichen) Verzwickungen.
Ein kleiner Drache, der gerne Feuerwehrmann werden möchte
Du hast vergessen zu sagen, das es sich bei Grisu um einen kleinen feuerspeienden Drachen handelt.
Das führte bei der besagten und charmanten Kinderzeichentrickserie zu diversen (für Grisu peinlichen) Verzwickungen.
Nun habe ich grade mit einem freundlichen und einem hinreißend verständnisvollen Mitarbeiter von Sinn telefoniert.
Demnach kam die Uhr bei Sinn nicht mit besagten Schäden an, und hat selbstverständlich das Haus auch nicht mit diesen Schäden verlassen. Der freundliche Sinn Mitarbeiter kennt den Uhrmachermeister des Depots meines Vertrauens persönlich, und hat so viel Vertrauen in die Fähigkeiten des Uhrmachermeisters, das er für ihn seine Hand ins Feuer legen würde. Ich bin auch immer wieder gerne im besagten Depot, und nehme freudig die Strapazen auf mich, um mich dort über meine Lieblingsuhrenmarke auf den Laufenden zu halten. Gleiches gilt, wenn die Eigentümerin bei uns zu Gast ist und einen perfekten Cappuccino genießt. 
Sinn hat also nicht nur eine Warenausgangskontrolle wo die Uhren durch drei kompetente Händepaare gehen, sondern auch eine aufmerksam dokumentierende Wareneingangskontrolle.
Hätte die Uhr bei der Wareneingangskontrolle besagte Schäden gehabt, hätte Sinn diese aus Selbstschutzgründen bildlich dokumentiert. Mir wurden einige plausible Gründe für die Dokumentationen der Wareneingangskontrolle genannt. Offenbar gibt es Kunden die ihre Uhren niemals reinigen (gut das wir dieses Thema schon im Forum besprochen haben). Bezüglich meiner Uhr gibt es keine entsprechenden Bilder, deshalb war sie offensichtlich in einwandfreien Zustand angeliefert worden.
Sinn sieht auch zu, das die Uhren das Haus in einem excellenten Zustand verlassen (man schaue sich einige liebevolle Revisionen von einigen älteren Sinn Uhren an, die das anschaulich belegen).
Die besagten Schäden müssen also offensichtlich auf dem Transportweg von Sinn zum Depot passiert sein. Und wie wir alle im Forum schon empört festgestellt haben, können sie unmöglich von einem Fachmann verursacht worden sein. Das würde auch erklären, warum die Lünette so schwergängig ist. Da hat wohl jemand das Paket geöffnet und ihm ist die Uhr ungeschickterweise aus der Hand gefallen. Dabei muß die (nicht unverlierbare) Lünette abgesprungen sein. Und weil dieser Tollpatsch kein Fachmann oder Uhrenliebhaber war, hatte er Mühe die Einzelteile richtig zu montieren und brauchte wohl mehrere Anläufe. Was dank fehlenden Werkzeug und fehlenden Fachverstandes zu besagten Schäden am Gehäuse, an den Hörnern, an der Lünette sowie am Band führte. Da kann ich also von Glück reden das dieser Tollpatsch dann die von ihm beschädigte Uhr nicht mehr haben wollte, denn hätte sie die Schäden nicht, hätte meine Uhr nun einen neuen Liebhaber.
Sinn hat für meine unbefriedigende Situation vollstes Verständnis und ist sehr daran interessiert, das ich eine Kundin mit einer perfekten Sinn 203 Arktis bin, und wird deshalb die Uhr freundlicherweise kostenlos reparieren.
Ach ja ...
... die Sinn Mitarbeiter sind bezüglich Posting in diesem Forum stets auf dem Laufenden.
Was mein Herz mit Freude erfüllt ...
... denn so werden unsere Nöte, Sorgen und Wünsche bezüglich unserer Lieblingsuhrenmarke wahrgenommen.
Nun habe ich grade mit einem freundlichen und einem hinreißend verständnisvollen Mitarbeiter von Sinn telefoniert.
Demnach kam die Uhr bei Sinn nicht mit besagten Schäden an, und hat selbstverständlich das Haus auch nicht mit diesen Schäden verlassen. Der freundliche Sinn Mitarbeiter kennt den Uhrmachermeister des Depots meines Vertrauens persönlich, und hat so viel Vertrauen in die Fähigkeiten des Uhrmachermeisters, das er für ihn seine Hand ins Feuer legen würde. Ich bin auch immer wieder gerne im besagten Depot, und nehme freudig die Strapazen auf mich, um mich dort über meine Lieblingsuhrenmarke auf den Laufenden zu halten. Gleiches gilt, wenn die Eigentümerin bei uns zu Gast ist und einen perfekten Cappuccino genießt.
Sinn hat also nicht nur eine Warenausgangskontrolle wo die Uhren durch drei kompetente Händepaare gehen, sondern auch eine aufmerksam dokumentierende Wareneingangskontrolle.
Hätte die Uhr bei der Wareneingangskontrolle besagte Schäden gehabt, hätte Sinn diese aus Selbstschutzgründen bildlich dokumentiert. Mir wurden einige plausible Gründe für die Dokumentationen der Wareneingangskontrolle genannt. Offenbar gibt es Kunden die ihre Uhren niemals reinigen (gut das wir dieses Thema schon im Forum besprochen haben). Bezüglich meiner Uhr gibt es keine entsprechenden Bilder, deshalb war sie offensichtlich in einwandfreien Zustand angeliefert worden.
Sinn sieht auch zu, das die Uhren das Haus in einem excellenten Zustand verlassen (man schaue sich einige liebevolle Revisionen von einigen älteren Sinn Uhren an, die das anschaulich belegen).
Die besagten Schäden müssen also offensichtlich auf dem Transportweg von Sinn zum Depot passiert sein. Und wie wir alle im Forum schon empört festgestellt haben, können sie unmöglich von einem Fachmann verursacht worden sein. Das würde auch erklären, warum die Lünette so schwergängig ist. Da hat wohl jemand das Paket geöffnet und ihm ist die Uhr ungeschickterweise aus der Hand gefallen. Dabei muß die (nicht unverlierbare) Lünette abgesprungen sein. Und weil dieser Tollpatsch kein Fachmann oder Uhrenliebhaber war, hatte er Mühe die Einzelteile richtig zu montieren und brauchte wohl mehrere Anläufe. Was dank fehlenden Werkzeug und fehlenden Fachverstandes zu besagten Schäden am Gehäuse, an den Hörnern, an der Lünette sowie am Band führte. Da kann ich also von Glück reden das dieser Tollpatsch dann die von ihm beschädigte Uhr nicht mehr haben wollte, denn hätte sie die Schäden nicht, hätte meine Uhr nun einen neuen Liebhaber.
Sinn hat für meine unbefriedigende Situation vollstes Verständnis und ist sehr daran interessiert, das ich eine Kundin mit einer perfekten Sinn 203 Arktis bin, und wird deshalb die Uhr freundlicherweise kostenlos reparieren.
Ach ja ...
... die Sinn Mitarbeiter sind bezüglich Posting in diesem Forum stets auf dem Laufenden.
Was mein Herz mit Freude erfüllt ...
... denn so werden unsere Nöte, Sorgen und Wünsche bezüglich unserer Lieblingsuhrenmarke wahrgenommen.
Sinn möchte das Gehäuse nur wegen dem kaputten Lünetten-Federring austauschen ?
Ihnen wird nichts anderes übrig bleiben.
Wenn Normteile nicht mehr verbaut werden können, dann kann die Uhr nicht mehr angemessen repariert werden.
Ich bezweifele es, das der übliche Uhrmachermeister bei Sinn fähig ist eine Universalwerkzeugfräsmaschine zu bedienen um das Uhrengehäuse fachmännisch nachzubearbeiten. 
Ich hatte mich heute morgen ja direkt an Sinn gewendet ... doch bislang noch keine Antwort.
Sinn möchte das Gehäuse nur wegen dem kaputten Lünetten-Federring austauschen ?
Ihnen wird nichts anderes übrig bleiben.
Wenn Normteile nicht mehr verbaut werden können, dann kann die Uhr nicht mehr angemessen repariert werden.
Ich bezweifele es, das der übliche Uhrmachermeister bei Sinn fähig ist eine Universalwerkzeugfräsmaschine zu bedienen um das Uhrengehäuse fachmännisch nachzubearbeiten.
Ich hatte mich heute morgen ja direkt an Sinn gewendet ... doch bislang noch keine Antwort.
Warum sollte ein neues Gehäuse verbaut werden ?
Hier kann ich nur vermuten.
Höchstwahrscheinlich deshalb, weil sich das Ersatzteil nicht verbauen ließ.
Ich habe weiter oben schon angefügt, das mir ein Gehäuse nichts nützt, in dem ich nur spezielle Federn und keine Normteile verwenden kann. Ich müßte für "Kleinigkeiten" die produktionsbedingt immer wieder zu Bauteilversagen führen, dauernd die Uhr auf Reisen schicken. 
Warum sollte ein neues Gehäuse verbaut werden ?
Hier kann ich nur vermuten.
Höchstwahrscheinlich deshalb, weil sich das Ersatzteil nicht verbauen ließ.
Ich habe weiter oben schon angefügt, das mir ein Gehäuse nichts nützt, in dem ich nur spezielle Federn und keine Normteile verwenden kann. Ich müßte für "Kleinigkeiten" die produktionsbedingt immer wieder zu Bauteilversagen führen, dauernd die Uhr auf Reisen schicken.
Ich habe heute morgen gegen 8:30 Uhr mit Sinn telefoniert ...
... die wollen sich mit der Qualitätskontrolle kurzschließen. (Bislang kein zugesagter Rückruf.)
Der Uhrmachermeister vom Depot hat die Bilder nun auch bekommen und sagte aus, das Sinn wohl das neue Gehäuse für diese Uhr (wie zugesagt) nicht verbaut hat. Für das Depot ist der Zustand der Uhr nicht hinnehmbar (sie müsse wieder eingeschickt werden).
Eigentlich wollte ich (eine heile, voll funktionsfähige) Uhr nutzen und nicht permanent auf Deutschlandreise schicken. 
Ich habe heute morgen gegen 8:30 Uhr mit Sinn telefoniert ...
... die wollen sich mit der Qualitätskontrolle kurzschließen. (Bislang kein zugesagter Rückruf.)
Der Uhrmachermeister vom Depot hat die Bilder nun auch bekommen und sagte aus, das Sinn wohl das neue Gehäuse für diese Uhr (wie zugesagt) nicht verbaut hat. Für das Depot ist der Zustand der Uhr nicht hinnehmbar (sie müsse wieder eingeschickt werden).
Eigentlich wollte ich (eine heile, voll funktionsfähige) Uhr nutzen und nicht permanent auf Deutschlandreise schicken.
@Scheual
Wollte ich schon anfangs fragen: Hast Du mal die Seriennummer mit Deiner Kaufrechnung verglichen? Hat man Dir vielleicht die falsche Uhr zurückgeliefert?
Das habe ich selbstverständlich gemacht.
Der Gehäusedeckel hat die gleiche Nummer wie in der Garantiekarte.
Hat das Gehäuse auch eine Nummer? Wenn ja, wo finde ich die? 
@Scheual
Wollte ich schon anfangs fragen: Hast Du mal die Seriennummer mit Deiner Kaufrechnung verglichen? Hat man Dir vielleicht die falsche Uhr zurückgeliefert?
Das habe ich selbstverständlich gemacht.
Der Gehäusedeckel hat die gleiche Nummer wie in der Garantiekarte.
Hat das Gehäuse auch eine Nummer? Wenn ja, wo finde ich die?
Was soll ich sagen ohne mich in die Nesseln zu setzen???
In welche Nesseln? Du bist doch nicht der Verursacher.
Jedenfalls finde ich es nicht OK einen Hersteller öffentlich im Internet zu denunzieren, ohne es selbst genau zu wissen!
Ohne was genau zu wissen?
Die Uhr wurde, egal ob der Uhrmachermeister den Schaden verursacht hat oder nicht, in diesem Zustand dem Kunden zurückgegeben.
Da die Reparatur so lange gedauert hat, hatte ich öfters mit dem Uhrmachermeister telefoniert. Er sagte, das Sinn ein neues Gehäuse verbauen wollte, und das das der Grund wäre, warum es so lange dauern würde.
Wenn Sinn jetzt ein anderes Gehäuse aus der Ausschußkiste verbaut hat, dann ...
Ich war auch nicht dabei und kann die Sachlage nicht beurteilen, deswegen halte ich mich hier bedeckt - keiner hier war dabei! Beim Kachelmann-Prozess hat man mehrere Monate für ein Urteil gebraucht, bei Srauss-Kahn scheint es etwas schneller zu gehen...
Fakt ist, das Sinn die Uhr so an das Depot ausgeliefert hat.
Das hätte so nicht passieren dürfen.
Was soll ich sagen ohne mich in die Nesseln zu setzen???
In welche Nesseln? Du bist doch nicht der Verursacher.
Jedenfalls finde ich es nicht OK einen Hersteller öffentlich im Internet zu denunzieren, ohne es selbst genau zu wissen!
Ohne was genau zu wissen?
Die Uhr wurde, egal ob der Uhrmachermeister den Schaden verursacht hat oder nicht, in diesem Zustand dem Kunden zurückgegeben.
Da die Reparatur so lange gedauert hat, hatte ich öfters mit dem Uhrmachermeister telefoniert. Er sagte, das Sinn ein neues Gehäuse verbauen wollte, und das das der Grund wäre, warum es so lange dauern würde.
Wenn Sinn jetzt ein anderes Gehäuse aus der Ausschußkiste verbaut hat, dann ...
Ich war auch nicht dabei und kann die Sachlage nicht beurteilen, deswegen halte ich mich hier bedeckt - keiner hier war dabei! Beim Kachelmann-Prozess hat man mehrere Monate für ein Urteil gebraucht, bei Srauss-Kahn scheint es etwas schneller zu gehen...
Fakt ist, das Sinn die Uhr so an das Depot ausgeliefert hat.
Das hätte so nicht passieren dürfen.
Hast Du die Uhr nach dem erfolglosen Einbauversuch durch das Depot nochmal zu Gesicht bekommen oder wurde die dann direkt vom Depot zu SINN nach Ffm. geschickt?
Besagter Uhrmachermeister hat vor unseren Augen (mit entsprechenden Werkzeug) versucht die Ersatzfeder zu verbauen und die Uhr zu reparieren, was ihm nicht gelang und was für mich unbefriedigend war, weil die Uhr schweren Herzens nach Sinn verschickt wurde.
Bis zu diesem Zeitpunkt kann ich eine Aussage über den Zustand der Uhr tätigen.
Keine Macken, keine Beulen.
Die Uhr wurde dann (nach der Reparatur von Lünette und Sekundenzeiger) freundlicherweise bei uns Zuhause abgegeben, was mit einem hervorragenden Cappuccino vergütet wurde.
Vielleicht hat das Depot versucht die Lünette zu entfernen und es nicht geschafft,
weil sie nicht das passende Werkzeug hatten (würde die Spuren erklären).
Der Laden wird meines Wissens nach ordentlich geführt. Der Uhrmachermeister hat selbst eine Sinn.
Kennst Du die Leute von diesem Depot schon länger?
Ich kenne das Depot erst seit etwas mehr als einem Jahr. Der Laden wird aber meines Wissens nach ordentlich geführt.
Hast Du die Uhr nach dem erfolglosen Einbauversuch durch das Depot nochmal zu Gesicht bekommen oder wurde die dann direkt vom Depot zu SINN nach Ffm. geschickt?
Besagter Uhrmachermeister hat vor unseren Augen (mit entsprechenden Werkzeug) versucht die Ersatzfeder zu verbauen und die Uhr zu reparieren, was ihm nicht gelang und was für mich unbefriedigend war, weil die Uhr schweren Herzens nach Sinn verschickt wurde.
Bis zu diesem Zeitpunkt kann ich eine Aussage über den Zustand der Uhr tätigen.
Keine Macken, keine Beulen.
Die Uhr wurde dann (nach der Reparatur von Lünette und Sekundenzeiger) freundlicherweise bei uns Zuhause abgegeben, was mit einem hervorragenden Cappuccino vergütet wurde.
Vielleicht hat das Depot versucht die Lünette zu entfernen und es nicht geschafft,
weil sie nicht das passende Werkzeug hatten (würde die Spuren erklären).
Der Laden wird meines Wissens nach ordentlich geführt. Der Uhrmachermeister hat selbst eine Sinn.
Kennst Du die Leute von diesem Depot schon länger?
Ich kenne das Depot erst seit etwas mehr als einem Jahr. Der Laden wird aber meines Wissens nach ordentlich geführt.
Kurz vor dem bielefelder Forumstreffen versagte die letzte Federzunge der Lünettenkonstruktion. Ein hochqualifiziertes und in diesem Sinne auch umsichtiges sowie in diesen Dingen erfahrenes Forumsmitglied hat dann freundlicherweise die Diagnose bezüglich des Versagens der Lünettenfeder festgestellt. Daraufhin machte diese Uhr während des bielefelder Forumstreffen erst einmal die Runde. Die damals Anwesenden können bestätigen das die Uhr in einem entsprechenden Zustand war.
Da die Diagnose feststand konnte ich beim Depot meiner Wahl eine Lünettenfeder bestellen, die der Meister des Meisterbetriebes verbauen wollte. Als das nicht funktionierte wurde die Uhr nach Sinn eingeschickt.
Bis zur Abgabe der Uhr beim Depot hatte die Uhr lediglich zwei Mängel.
1. Die gebrochene Lünettenfeder.
2. Die fehlende Leuchtfarbe bei der kleinen Sekunde (9 Uhr).
Abgesehen von diversen Mikrokratzern, wie sie am Armband und an der Uhr nach ca. 2,5 monatlichen Gebrauch anfallen.
Weder mein Mann noch ich haben Dellen oder unqualifizierte Werkzeugspuren hinterlassen!
Kurz vor dem bielefelder Forumstreffen versagte die letzte Federzunge der Lünettenkonstruktion. Ein hochqualifiziertes und in diesem Sinne auch umsichtiges sowie in diesen Dingen erfahrenes Forumsmitglied hat dann freundlicherweise die Diagnose bezüglich des Versagens der Lünettenfeder festgestellt. Daraufhin machte diese Uhr während des bielefelder Forumstreffen erst einmal die Runde. Die damals Anwesenden können bestätigen das die Uhr in einem entsprechenden Zustand war.
Da die Diagnose feststand konnte ich beim Depot meiner Wahl eine Lünettenfeder bestellen, die der Meister des Meisterbetriebes verbauen wollte. Als das nicht funktionierte wurde die Uhr nach Sinn eingeschickt.
Bis zur Abgabe der Uhr beim Depot hatte die Uhr lediglich zwei Mängel.
1. Die gebrochene Lünettenfeder.
2. Die fehlende Leuchtfarbe bei der kleinen Sekunde (9 Uhr).
Abgesehen von diversen Mikrokratzern, wie sie am Armband und an der Uhr nach ca. 2,5 monatlichen Gebrauch anfallen.
Weder mein Mann noch ich haben Dellen oder unqualifizierte Werkzeugspuren hinterlassen!
@ Scheusal
Es tut mir für Dich und Deine Arktis sehr leid
Danke
Leider habe ich genau so einen ähnlichen Fall zu berichten.
An meiner U1 SDR verkratzte der schwarze Drehring nach 2 Wochen
normalen Tragen, daraufhin wurde die Uhr im März 2010
zu Sinn geschickt zwecks Überprüfung.
Mit meiner U2s habe ich ein ähnliches Problem.
Nach 2 Wochen (!?) erhielt ich die Auskunft, dass die schwarze Beschichtung
vom Drehring nicht kratzfest genug ausgeführt wurde.
Diese Auskunft von Sinn bekam ich erst nach mehrmaligen Telefonaten
meinerseits, denn Sinn hatte meine E-Mails nie beantwortet oder
bei mir angerufen um mich zu informieren.
Das ist eine sehr interessante Information!
Nach dem Auspacken traf mich fast der Schlag
Der neue Drehring hatte Kratzer, die Drehringschrauben waren vermackt
und die Hörnerunterseiten am Gehäuse vom Bandwechsel total verkratzt.
Ist bei meiner Arktis ebenfalls so, das habe ich noch nicht mal (im Bezug zum Gesamtschaden) für erwähnenswert gehalten. Aber jetzt wo Du es ansprichst.
Ich habe sofort bei Sinn reklamiert und dabei gefragt,
"ob sie den Lehrling an meine Uhr gelassen hätten".
Die Antwort von Sinn lautete,
"ihre Uhr wurde vom Uhrmachermeister persönlich bearbeitet"
Der Gedanke mit dem Dummstift ist mir auch schon gekommen.
Ich habe jetzt schon Angst, wenn meine U2 wegen Repartur
oder Revision zu Sinn muss
Meine U2s muß definitiv hin, denn sie läuft um mehrere Sekunden pro Tag nach!
Keine unserer Sinn Uhren (ausnahme Arktis) läuft diesbezüglich befriedigend.
Meine Hoffnung war, dass Sinn bzgl. der schlechten Werkstattleistung
Verbesserungen vorgenommen hat. Anscheinend ist das nicht der Fall
Mir graut es jetzt schon.
Ich hatte die Arktis geholt, weil ich mal eine hübsche Uhr haben wollte. (Ich benötige die Stopuhrfunktion.) Der Glasboden sollte mir das hübsche Werk in drögen Stunden zeigen ...
... jetzt haben sie mir die Uhr vergrault.
@ Scheusal
Es tut mir für Dich und Deine Arktis sehr leid
Danke
Leider habe ich genau so einen ähnlichen Fall zu berichten.
An meiner U1 SDR verkratzte der schwarze Drehring nach 2 Wochen
normalen Tragen, daraufhin wurde die Uhr im März 2010
zu Sinn geschickt zwecks Überprüfung.
Mit meiner U2s habe ich ein ähnliches Problem.
Nach 2 Wochen (!?) erhielt ich die Auskunft, dass die schwarze Beschichtung
vom Drehring nicht kratzfest genug ausgeführt wurde.
Diese Auskunft von Sinn bekam ich erst nach mehrmaligen Telefonaten
meinerseits, denn Sinn hatte meine E-Mails nie beantwortet oder
bei mir angerufen um mich zu informieren.
Das ist eine sehr interessante Information!
Nach dem Auspacken traf mich fast der Schlag
Der neue Drehring hatte Kratzer, die Drehringschrauben waren vermackt
und die Hörnerunterseiten am Gehäuse vom Bandwechsel total verkratzt.
Ist bei meiner Arktis ebenfalls so, das habe ich noch nicht mal (im Bezug zum Gesamtschaden) für erwähnenswert gehalten. Aber jetzt wo Du es ansprichst.
Ich habe sofort bei Sinn reklamiert und dabei gefragt,
"ob sie den Lehrling an meine Uhr gelassen hätten".
Die Antwort von Sinn lautete,
"ihre Uhr wurde vom Uhrmachermeister persönlich bearbeitet"
Der Gedanke mit dem Dummstift ist mir auch schon gekommen.
Ich habe jetzt schon Angst, wenn meine U2 wegen Repartur
oder Revision zu Sinn muss
Meine U2s muß definitiv hin, denn sie läuft um mehrere Sekunden pro Tag nach!
Keine unserer Sinn Uhren (ausnahme Arktis) läuft diesbezüglich befriedigend.
Meine Hoffnung war, dass Sinn bzgl. der schlechten Werkstattleistung
Verbesserungen vorgenommen hat. Anscheinend ist das nicht der Fall
Mir graut es jetzt schon.
Ich hatte die Arktis geholt, weil ich mal eine hübsche Uhr haben wollte. (Ich benötige die Stopuhrfunktion.) Der Glasboden sollte mir das hübsche Werk in drögen Stunden zeigen ...
... jetzt haben sie mir die Uhr vergrault.
