Beiträge von watchwatcher

Back to Topic: Jetzt kann endlich der Praxis-Vergleich Sinn 856 vs. Damasko DA36 beginnen. Fahre jetzt fliege ich erstmal ans Rote Meer und teste die 856 in Wasser und Sand. Wenns dann kälter wird, kommt die Damasko dran. Bei der derzeitigen Hitze und im Urlaub trage ich das Lederband nicht so gerne.

So, die Sache ist jetzt erledigt. Habe auf meine Mail postwendend einen Anruf von Sinn bekommen. Die Rechnung sollte am Ende eine Nullstellung des Rechnungsbetrages ausweisen. Offensichtlich wurde das vergessen oder aber das Programm hat das nicht ausgeführt. Jedenfalls war es ein Versehen und ich kann die Sache vergessen. Man wird die Rechnung stornieren. Ende gut, alles gut.
Was bleibt, ist allerdings die Frage, warum Sinn nicht in sich geht und Vorkehrungen trifft, derartige Vorkommnisse zu vermeiden - zumal sie offensichtlich nicht nur keine Seltenheit sondern fast schon die Regel sind! So etwas lediglich mit Service bei den Kunden zu regeln, die sich das nicht gefallen lassen wollen, parallel dazu aber jedes jahr die Preise bis zur Schmerzgrenze ziu erhöhen, wird in Kürze zu einem Kunden- und Imageverlust führen.

So, die Sache ist jetzt erledigt. Habe auf meine Mail postwendend einen Anruf von Sinn bekommen. Die Rechnung sollte am Ende eine Nullstellung des Rechnungsbetrages ausweisen. Offensichtlich wurde das vergessen oder aber das Programm hat das nicht ausgeführt. Jedenfalls war es ein Versehen und ich kann die Sache vergessen. Man wird die Rechnung stornieren. Ende gut, alles gut.
Was bleibt, ist allerdings die Frage, warum Sinn nicht in sich geht und Vorkehrungen trifft, derartige Vorkommnisse zu vermeiden - zumal sie offensichtlich nicht nur keine Seltenheit sondern fast schon die Regel sind! So etwas lediglich mit Service bei den Kunden zu regeln, die sich das nicht gefallen lassen wollen, parallel dazu aber jedes jahr die Preise bis zur Schmerzgrenze ziu erhöhen, wird in Kürze zu einem Kunden- und Imageverlust führen.

Spencer:
Ich denke auch, dass das der Grund ist. Werde mich gleich am Montag an Sinn wenden (mit niedrigem Blutdruck) und die Sache klären.
Die Farbe passt übrigens - auch bei Tageslicht - jetzt optimal. Man sollte also Uhren, die mit Stahlband ausgeliefert werden sollen, GLEICH zusammen (d.h. Uhr und Band) strahlen, dann wird sowas nicht passieren.

Spencer:
Ich denke auch, dass das der Grund ist. Werde mich gleich am Montag an Sinn wenden (mit niedrigem Blutdruck) und die Sache klären.
Die Farbe passt übrigens - auch bei Tageslicht - jetzt optimal. Man sollte also Uhren, die mit Stahlband ausgeliefert werden sollen, GLEICH zusammen (d.h. Uhr und Band) strahlen, dann wird sowas nicht passieren.

Ich hab jetzt nochmal etwas gegoogelt. Es gibt offensichtlich Glasperlen-Strahlmethoden, bei welchen nur - ähnlich wie beim Schmieden - durch Beschuss der Oberfläche die Struktur verändert wird, ohne Material abzutragen. Diese Methode wird, so ist zu lesen, oftmals (auch) zu dem Zweck angewendet, die Oberfläche des Werkstücks zu verfestigen, härter zu machen.

Ich hab jetzt nochmal etwas gegoogelt. Es gibt offensichtlich Glasperlen-Strahlmethoden, bei welchen nur - ähnlich wie beim Schmieden - durch Beschuss der Oberfläche die Struktur verändert wird, ohne Material abzutragen. Diese Methode wird, so ist zu lesen, oftmals (auch) zu dem Zweck angewendet, die Oberfläche des Werkstücks zu verfestigen, härter zu machen.

Und nachdem ich mich nun wieder etwas beruhigt habe, konnte ich auch wieder meinen Juristenverstand einschalten (gut, dass Vaters Sohn den Anwaltsberuf ergriffen hat). Es muss sich jedenfalls um ein Versehen seitens Sinn handeln, denn ich hatte definitiv keinen Auftrag erteilt, nur die Uhr für einen nochmaligen Band-Austausch eingeschickt. Dass man die Oberflächen neu behandelt hat, um das Problem zu lösen, wurde mir erst mitgeteilt, als es schon passiert und die Uhr bereits auf dem Rückweg war. Ich habe ja auch keinen Kostenvaoranschlag erhalten.

Also: Gleich am Montag von Sinn die Bestätigung einholen und gut.

P.S.: Die Uhr ist übrigens - soweit ich das heute bei Kunstlicht beurteilen kann- perfekt geworden.

Und nachdem ich mich nun wieder etwas beruhigt habe, konnte ich auch wieder meinen Juristenverstand einschalten (gut, dass Vaters Sohn den Anwaltsberuf ergriffen hat). Es muss sich jedenfalls um ein Versehen seitens Sinn handeln, denn ich hatte definitiv keinen Auftrag erteilt, nur die Uhr für einen nochmaligen Band-Austausch eingeschickt. Dass man die Oberflächen neu behandelt hat, um das Problem zu lösen, wurde mir erst mitgeteilt, als es schon passiert und die Uhr bereits auf dem Rückweg war. Ich habe ja auch keinen Kostenvaoranschlag erhalten.

Also: Gleich am Montag von Sinn die Bestätigung einholen und gut.

P.S.: Die Uhr ist übrigens - soweit ich das heute bei Kunstlicht beurteilen kann- perfekt geworden.

Zitat aus der Website einer Sandstrahl-Firma:

"Beim Glasperlenstrahlen wird eine mattierte bis seidenglänzende Oberfläche erzeugt. Es wird kein Material abgetragen, die Masse bleibt also unverändert. Der Edelstahl erhält durch die schlagende Wirkung der Glasperlen eine verfestigte Oberfläche."

Zitat aus der Website einer Sandstrahl-Firma:

"Beim Glasperlenstrahlen wird eine mattierte bis seidenglänzende Oberfläche erzeugt. Es wird kein Material abgetragen, die Masse bleibt also unverändert. Der Edelstahl erhält durch die schlagende Wirkung der Glasperlen eine verfestigte Oberfläche."

Du glaubst, dass das nicht stimmt mit der Perlstrahlmethode ohne Materialabtragung?

Du glaubst, dass das nicht stimmt mit der Perlstrahlmethode ohne Materialabtragung?

Hallo Gemeinde, die Uhr ist tatsächlich heute gekommen!
Ich habe gerade das Paket aufgemacht und - um die Spannung zu erhöhen - zuerst den Beibrief geöffnet. Jetzt kann ich die Uhr gar nicht mehr auspacken, weil ich vor lauter Lachen nicht mehr imstande dazu bin: MAN BERECHNET MIR 200,00 € (ZWEIHUNDERT) DAFÜR!!!!!!
Was sagt man dazu???????????

Hallo Gemeinde, die Uhr ist tatsächlich heute gekommen!
Ich habe gerade das Paket aufgemacht und - um die Spannung zu erhöhen - zuerst den Beibrief geöffnet. Jetzt kann ich die Uhr gar nicht mehr auspacken, weil ich vor lauter Lachen nicht mehr imstande dazu bin: MAN BERECHNET MIR 200,00 € (ZWEIHUNDERT) DAFÜR!!!!!!
Was sagt man dazu???????????

So, nach einer schlaflosen Nacht habe ich heute Morgen eine E-mail an Sinn geschrieben, dass ich eine Aufbereitung der Uhr, die mit einer Materialabtragung und somit einer Reduzierung der Tegimentschicht verbunden ist, nicht akzeptiere. Zumal bei einer neuen Uhr, die gerade wegen der Tegimentierung gekauft wurde.

Postwendend rief mich dann "meine" persönliche Reklamationsbearbeiterin an und klärte mich darüber auf, dass es verschiedene Arten von Oberflächenbearbeitung gebe, und bei meiner Uhr nur eine Veränderung der Oberflächenstruktur mittels Glasperlen vorgenommen worden sei, bei der keine Materialabtragung erfolge, wie z.B. der Aufbereitung bei Kratzern. Gerade bei tegimentierten Uhren würde Sinn stets von einer solchen Gehäuseaufbereitung abraten oder die Kunden vorher ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Tegimentschicht verändert wird.

Die Uhr solle wohl schon heute bei mir eintreffen.

Die Dame war (immer noch) außerordentlich freundlich und forderte mich auch noch dazu auf, die Uhr genau zu untersuchen und mich bei erneuten Beanstandungen wieder an sie zu wenden.

So, nach einer schlaflosen Nacht habe ich heute Morgen eine E-mail an Sinn geschrieben, dass ich eine Aufbereitung der Uhr, die mit einer Materialabtragung und somit einer Reduzierung der Tegimentschicht verbunden ist, nicht akzeptiere. Zumal bei einer neuen Uhr, die gerade wegen der Tegimentierung gekauft wurde.

Postwendend rief mich dann "meine" persönliche Reklamationsbearbeiterin an und klärte mich darüber auf, dass es verschiedene Arten von Oberflächenbearbeitung gebe, und bei meiner Uhr nur eine Veränderung der Oberflächenstruktur mittels Glasperlen vorgenommen worden sei, bei der keine Materialabtragung erfolge, wie z.B. der Aufbereitung bei Kratzern. Gerade bei tegimentierten Uhren würde Sinn stets von einer solchen Gehäuseaufbereitung abraten oder die Kunden vorher ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Tegimentschicht verändert wird.

Die Uhr solle wohl schon heute bei mir eintreffen.

Die Dame war (immer noch) außerordentlich freundlich und forderte mich auch noch dazu auf, die Uhr genau zu untersuchen und mich bei erneuten Beanstandungen wieder an sie zu wenden.

Also bei mir jedenfalls war der Unterschied schon gravierend. man hätte meinen können, dass es sich um eine gewollte Bicolor-Uhr handelt.

Also bei mir jedenfalls war der Unterschied schon gravierend. man hätte meinen können, dass es sich um eine gewollte Bicolor-Uhr handelt.

Was hätten denn "andere Uhrenhersteller" Deiner Meinung nach in diesem Fall getan?