Beiträge von mabel

Danke für den Link zum Beitrag!
Dann hat es anscheinend von der Ankündigung, dass sie ausläuft, bis zum tatsächlichen Verkaufsende noch ungefähr ein dreiviertel Jahr gedauert.

Gruß
mabel

Hallo zusammen,

eben habe ich zufällig bemerkt, dass die 757 UTC auf der Sinn-Homepage ins Archiv gerutscht ist.
Vielleicht ist das schon länger so und ich habe es nur nicht mitbekommen !?

Jedenfalls freut es mich, dass dieser tolle Fliegerchronograph, den ich zum Glück mein Eigen nennen kann, nun nicht mehr produziert wird.

Gruß
mabel

Hallo zusammen,

eben habe ich zufällig bemerkt, dass die 757 UTC auf der Sinn-Homepage ins Archiv gerutscht ist.
Vielleicht ist das schon länger so und ich habe es nur nicht mitbekommen !?

Jedenfalls freut es mich, dass dieser tolle Fliegerchronograph, den ich zum Glück mein Eigen nennen kann, nun nicht mehr produziert wird.

Gruß
mabel

Bei Massivgold könntest du natürlich polieren soviel du willst.
Sicher, die Vergoldungsdicke liegt im my-Bereich, aber auch mit abrasiven Mitteln, wie z.B. Autosol hast du die Schicht nicht gleich weggeschrubbt. Die tiefen Kratzer bekommst du eh nicht heraus und bei einer behutsamen Politur bekommst du zumindest wieder etwas Glanz, ohne dass die Vergoldung gleich weg ist. Man merkt beim Polieren doch, ob man noch weitermachen kann oder besser aufhören sollte.
Außerdem, die Uhr ist so runtergerockt, da kannst du eh nicht mehr viel verschlimmern.

Gruß
mabel

Bei Massivgold könntest du natürlich polieren soviel du willst.
Sicher, die Vergoldungsdicke liegt im my-Bereich, aber auch mit abrasiven Mitteln, wie z.B. Autosol hast du die Schicht nicht gleich weggeschrubbt. Die tiefen Kratzer bekommst du eh nicht heraus und bei einer behutsamen Politur bekommst du zumindest wieder etwas Glanz, ohne dass die Vergoldung gleich weg ist. Man merkt beim Polieren doch, ob man noch weitermachen kann oder besser aufhören sollte.
Außerdem, die Uhr ist so runtergerockt, da kannst du eh nicht mehr viel verschlimmern.

Gruß
mabel

Zitat von AndiS

...Den Namen der engagierten Mitarbeiterin musste ich leider entnehmen, weil wir irgendwann mal festgelegt haben (zum Schutz der Mitarbeiter) keine Namen zu veröffentlichen .

Ah, verstehe. Von dieser Regelung wusste ich nichts.

Ich hatte zwar auch überlegt, ob ich ihren Namen schreibe, dachte aber, wenn man mit einer Mitarbeiterin so positive Erfahrungen macht, kann man diejenige auch ruhig mal beim Namen nennen...

Gruß
mabel

Vor drei Tagen habe ich meine Uhr von Sinn zurückbekommen.

Ursprünglich waren 6 Wochen Bearbeitungszeit veranschlagt.
Nach deren Ablauf nannte man mir auf Nachfrage weitere 7 Wochen (also insgesamt 13).
Letztendlich sind es, aufgrund eines netten „Fürsprechers“ (mir ist nicht bekannt, ob er in diesem Forum aktiv ist) und der freundlichen und engagierten Mitarbeiterin aus Sinns Marketingabteilung, 10 Wochen geworden.

Was die Verweildauer im Hause Sinn einer im Rahmen der Garantie zu reparierenden Uhr betrifft, wünscht man sich natürlich immer eine möglichst kurze Zeitspanne. Dass dieser Wunsch im direkten Kontrast zu den personellen Ressourcen und wirtschaftlichen Interessen eines jeden Unternehmens steht, leuchtet teilweise ein, macht aber die „Geduldsprobe“ auf die man als Sinn-Kunde gestellt wird, nicht unbedingt einfacher.

Ihr könnt euch sicher denken, dass ich die Uhr nach Erhalt sehr gründlich - im wahrsten Sinne des Wortes - „unter die Lupe“ genommen habe:
Das defekte Chronographenmodul funktioniert nun wieder einwandfrei.
Der verunreinigte UTC-Zeiger wurde gegen einen makellosen Zeiger ausgetauscht.
Die beiden Staubkörner unter dem Glas wurden beseitigt.
Zusätzlich wurden weitere Zeiger ausgetauscht und eine neue Kupfersulfatkapsel montiert.
Das Gangverhalten wurde, soweit in dem kurzen Beobachtungszeitraum erkennbar, exzellent einreguliert. Das hat der Uhrmacher super hinbekommen!

Als nette Geste von Sinn empfand ich es, der Lieferung einen handgeschriebenen Gruß und ein Set aus einem hübschen Notizblock mit Kugelschreiber beizulegen sowie mein gebrauchtes Schutzetui gegen ein neues auszutauschen.

Sehr erfreut bin ich, neben der nun wiederhergestellten Stoppfunktion, auch darüber, dass das Gehäuse und das Band unverändert kratzerfrei geblieben sind, dass alle Zeiger bei der Montage perfekt justiert wurden und dass der Blick auf das Zifferblatt nun nicht mehr durch die sichtbaren Staubkörner und besonders durch den Flusen auf einem Zeiger, der mich wirklich gestört hat, getrübt wird.

Auf dem Zifferblatt befinden sich nun zwar ein Metallspan und ganz am Rand zum Rehaut ein Kratzer in dessen Lackierung, der vermutlich bei der Montage entstanden ist. Allerdings sind Span und Kratzer so klein, dass ich sie nicht mit bloßem Auge sehe, sondern nur mit einer guten Lupe bei hellem Licht in einem bestimmten Winkel erkennen kann. Insofern ist dieser kleine Makel für mich akzeptabel.

Davon abgesehen wurden alle Arbeiten, soweit ich das beurteilen kann, in vorzüglicher Qualität und somit zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Gemessen an meinen Erwartungen hat das Gesamtergebnis mich also tatsächlich positiv überrascht und somit mein in Schieflage geratenes Bild des Unternehmens Sinn wieder gerader gerückt.

Gruß
mabel

edit AndiS: Den Echtnamen der Sinn-Mitarbeiterin zum Persönlichkeitsschutz entfernt.
Auch wenn alles positive Erfahrungen waren .

Zitat von tapir

Gestört habe ich mich daran (neben der fehlenden Klingel), dass der Verkäufer mich sah, aber nicht einmal eine Andeutung machte, dass mir geöffnet werden wird …

Ah, das ist natürlich verständlich, dass man sich daran stört, ignoriert zu werden.

Den Umgang der IWC-Boutique mit dem Einbruch finde ich genauso kreativ wie die IWC-Werbung mit wirklich markanten Sprüchen, die zumindest bei mir ein hohes Maß an Aufmerksamkeit erzeugen, obwohl ich eigentlich resistent gegen Werbung bin.

Gruß
mabel

Zitat von tapir

Gestört habe ich mich daran (neben der fehlenden Klingel), dass der Verkäufer mich sah, aber nicht einmal eine Andeutung machte, dass mir geöffnet werden wird …

Ah, das ist natürlich verständlich, dass man sich daran stört, ignoriert zu werden.

Den Umgang der IWC-Boutique mit dem Einbruch finde ich genauso kreativ wie die IWC-Werbung mit wirklich markanten Sprüchen, die zumindest bei mir ein hohes Maß an Aufmerksamkeit erzeugen, obwohl ich eigentlich resistent gegen Werbung bin.

Gruß
mabel

Zitat von Ru_di

Allerdings ohne Einlaßkontrolle, wo gibt es denn so etwas, daß man als möglicher Kunde vor ein verschlossenen Tür stehengelassen wird.
Aber wenn es die Kunden goutieren, dann isses ja gut.

Ich wohne in einem unbedeutenden, kleinen Provinznest, in dem es kein Geschäft gibt, das man ernsthaft als Fachgeschäft für Uhren und Schmuck bezeichnen könnte.
Die nächste Stadt ist ein etwas größeres Provinznest. Hier gibt es genau ein Geschäft, welches hochpreisige Uhren von u.a. Rolex, Tudor, Rado, Ebel, TAG Heuer, Breitling anbietet.

Nachdem in diesem Geschäft mehrmals eingebrochen wurde, sowohl nachts (sehr mühsam durch Panzerglas), wie auch am helllichten Tage (sehr bequem durch die Eingangstür), hat der Inhaben einen Schließmechanismus an der Tür einbauen lassen. Man kommt seitdem nur noch in den Laden, wenn innen hinterm Tresen jemand vom Personal auf einen Taster drückt. Bevor er das tut, nimmt er Blickkontakt auf und checkt außen die Umgebung.
Raus aus dem Laden kommst du ebenfalls nur, wenn dich jemand rauslässt. Ich gehe davon aus, dass diese Sicherheitsmaßnahme auch einer Forderung der Versicherung geschuldet ist - falls sie ihm nicht längst gekündigt oder die Beiträge in schwindelnde Höhen "angepasst" hat.

Ich finde es traurig, dass solche Maßnahmen notwendig geworden sind, in unserer Gesellschaft. Aber ich finde es als rechtschaffener Kunde ohne böse Absichten absolut nachvollziehbar, dass ein Uhrenhändler diese Maßnahme ergreift, um sich und seine teure Ware zu schützen. Und ich finde es als Kunde, der Einlass erhalten hat, beruhigend, dass durch diese Maßnahme die Wahrscheinlichkeit, dass ich eines Tages in diesem Laden stehe und neben mir ein weiterer "Kunde" eine Knarre zuckt und die Anwesenden damit bedroht, geringer geworden ist.

Gruß
mabel

Zitat von Ru_di

Allerdings ohne Einlaßkontrolle, wo gibt es denn so etwas, daß man als möglicher Kunde vor ein verschlossenen Tür stehengelassen wird.
Aber wenn es die Kunden goutieren, dann isses ja gut.

Ich wohne in einem unbedeutenden, kleinen Provinznest, in dem es kein Geschäft gibt, das man ernsthaft als Fachgeschäft für Uhren und Schmuck bezeichnen könnte.
Die nächste Stadt ist ein etwas größeres Provinznest. Hier gibt es genau ein Geschäft, welches hochpreisige Uhren von u.a. Rolex, Tudor, Rado, Ebel, TAG Heuer, Breitling anbietet.

Nachdem in diesem Geschäft mehrmals eingebrochen wurde, sowohl nachts (sehr mühsam durch Panzerglas), wie auch am helllichten Tage (sehr bequem durch die Eingangstür), hat der Inhaben einen Schließmechanismus an der Tür einbauen lassen. Man kommt seitdem nur noch in den Laden, wenn innen hinterm Tresen jemand vom Personal auf einen Taster drückt. Bevor er das tut, nimmt er Blickkontakt auf und checkt außen die Umgebung.
Raus aus dem Laden kommst du ebenfalls nur, wenn dich jemand rauslässt. Ich gehe davon aus, dass diese Sicherheitsmaßnahme auch einer Forderung der Versicherung geschuldet ist - falls sie ihm nicht längst gekündigt oder die Beiträge in schwindelnde Höhen "angepasst" hat.

Ich finde es traurig, dass solche Maßnahmen notwendig geworden sind, in unserer Gesellschaft. Aber ich finde es als rechtschaffener Kunde ohne böse Absichten absolut nachvollziehbar, dass ein Uhrenhändler diese Maßnahme ergreift, um sich und seine teure Ware zu schützen. Und ich finde es als Kunde, der Einlass erhalten hat, beruhigend, dass durch diese Maßnahme die Wahrscheinlichkeit, dass ich eines Tages in diesem Laden stehe und neben mir ein weiterer "Kunde" eine Knarre zuckt und die Anwesenden damit bedroht, geringer geworden ist.

Gruß
mabel

Tolle Vorstellung mit vielen konkreten Infos und aussagekräftigen, gut gemachten Fotos!

In dem Beitrag spürt man deine Begeisterung. Das gefällt mir. Die Uhr finde ich interessant, auch wenn mir das Design, insbesondere die Zeigerspitzen, die eben nicht spitz sind, nicht so ganz zusagt. Das "Gesamtpaket" für diesen Preis finde ich unglaublich, das Werk sieht klasse aus.
Dass man für den Preis keine wochenlange Handarbeit am Werk erwarten kann, sollte klar sein. Natürlich sind hier alle Teile CNC gefertigt und werden so, wie sie aus der Maschine fallen, verbaut, was ja funktional auch ein Vorteil ist. Handarbeit erhöht ja nicht die funktionale Qualität sondern lediglich den visuellen Eindruck und den Preis.

Ich selber habe keinerlei "Berührungsängste" mit mir bisher unbekannten Marken, weder bei Uhren noch bei anderen Produkten. Es zeigt sich einmal mehr, dass man bei bekannten Marken eben besonders viel Geld für dem Markennamen ausgibt, bei manchen Marken exorbitant viel Geld, ohne adäquate "Gegenleistung".
Andererseits ist eine solche Uhr in Europa, speziell in Deutschland oder der Schweiz aufgrund der Maschinen-, Lohn- und Lohnnebenkosten schlicht nicht herstellbar.

Dass du für den Uhrmacher aus München hier schwärmst, finde ich persönlich gut. Dass sich jemand (egal ob Uhrmacher, Bäcker, Automechaniker oder Arzt oder...) für seine Kunden ins Zeug legt, scheint meiner Wahrnehmung nach immer seltener der Fall zu sein. Von daher ist es umso erfreulicher, wenn man noch auf solche Leute trifft.

Gruß
mabel

Tolle Vorstellung mit vielen konkreten Infos und aussagekräftigen, gut gemachten Fotos!

In dem Beitrag spürt man deine Begeisterung. Das gefällt mir. Die Uhr finde ich interessant, auch wenn mir das Design, insbesondere die Zeigerspitzen, die eben nicht spitz sind, nicht so ganz zusagt. Das "Gesamtpaket" für diesen Preis finde ich unglaublich, das Werk sieht klasse aus.
Dass man für den Preis keine wochenlange Handarbeit am Werk erwarten kann, sollte klar sein. Natürlich sind hier alle Teile CNC gefertigt und werden so, wie sie aus der Maschine fallen, verbaut, was ja funktional auch ein Vorteil ist. Handarbeit erhöht ja nicht die funktionale Qualität sondern lediglich den visuellen Eindruck und den Preis.

Ich selber habe keinerlei "Berührungsängste" mit mir bisher unbekannten Marken, weder bei Uhren noch bei anderen Produkten. Es zeigt sich einmal mehr, dass man bei bekannten Marken eben besonders viel Geld für dem Markennamen ausgibt, bei manchen Marken exorbitant viel Geld, ohne adäquate "Gegenleistung".
Andererseits ist eine solche Uhr in Europa, speziell in Deutschland oder der Schweiz aufgrund der Maschinen-, Lohn- und Lohnnebenkosten schlicht nicht herstellbar.

Dass du für den Uhrmacher aus München hier schwärmst, finde ich persönlich gut. Dass sich jemand (egal ob Uhrmacher, Bäcker, Automechaniker oder Arzt oder...) für seine Kunden ins Zeug legt, scheint meiner Wahrnehmung nach immer seltener der Fall zu sein. Von daher ist es umso erfreulicher, wenn man noch auf solche Leute trifft.

Gruß
mabel

Ein hilfsbereiter Mensch, der offensichtlich ein gewisses Maß an Gehör bei Sinn findet, hat dafür gesorgt, dass ich grade ein ausführliches und angenehmes Telefonat mit einer Dame aus dem Marketing bei Sinn führen konnte. Sie sicherte mir zu, sich persönlich darum zu kümmern, dass die Angelegenheit nun reibungslos verläuft, die Uhr zu einem etwas früheren Zeitpunkt als bisher mitgeteilt an mich zurückgeschickt werden wird - und vor allem, dass die Uhr in einem makellosen Zustand bei mir ankommen wird.

Wir haben auch angesprochen, was bei mir Unmut erzeugt hat, was ich von Sinn erwarte und wie Sinn dazu beitragen könnte, dass ich mich wieder ernst genommen fühle. Insgesamt also ein Gespräch, das ich sehr positiv wahrgenommen habe.
Nun sollten den netten Worten auch entsprechende Taten folgen. Ich bin gespannt und warte ab, was Sinn aus dieser Situation machen wird...

Gruß
mabel

Zitat von Baumaxe

mabel

Wenn Du Deinen Unmut hier auslässt - ok, hier triffst Du auf Leute, die das einordnen können.

Wenn Du aber - wie geschehen - den gleichen Text in mindest einer Facebookgruppe postet, finde ich den Umgang mit dem Thema nicht mehr souverän. Es ist zwar eine geschlossene Gruppe, aber mit über 1.700 Mitgliedern auch keine kleine.

Denn Du keine Sinn mehr kaufen willst - geschenkt. Aber das wird auch nicht besser dadurch, dass Du Deine Erfahrungen (Stichprobenumfang 2 Uhren) immer wieder unter das Volk bringst.

Sorry, ich kann deinen Gedankengängen nicht folgen.
Hier, wo sich Sinn-Freunde tummeln und die ganze Welt mitlesen kann, ist es noch ok und man kann meinen Unmut einordnen.
In einer geschlossenen facebook-Gruppe, wo sich ebenfalls Sinn-Freunde tummeln - viele davon die selben wie hier - und nicht die ganze Welt mitlesen kann, ist es "nicht mehr souverän"!?!?

Du selber bringst deine Erfahrungen ebenfalls immer wieder unter das Volk. Hier, auf facebook, auf Youtube und möglicherweise an anderen, mir unbekannten Stellen - und zwar in erheblich umfangreicherem Maße als ich das mit meinen wenigen Beiträgen tue.
Ich finde deinen latenten Vorwurf daher etwas, na, sagen wir mal amüsant.

Korrekt, mein "Stichprobenumfang" sind zwei Uhren. Nicht viel für eine statistische Auswertung, für eine repräsentative schon gar nicht, das ist klar.
In meinem Fall sind es aber eben 100 %, die Sinn vergeigt hat. Das ist es, was für mich zählt. 50 % davon so gründlich, dass ich es selber nicht glauben würde, wenn ich es nicht tatsächlich erlebt hätte. Bei den anderen 50 % sind sie grade auf dem besten Wege, es wieder so richtig zu vergeigen.

Ich warte jetzt erstmal, bis die Uhr irgendwann zurückkommt und werde dann berichten, in welchem Zustand sie sich befindet.
Wenn der gut sein wird werde ich das genauso selbstverständlich kundtun wie wenn der mangelhaft sein wird.
Falls dich das zu sehr belastet, lies einfach nicht mehr mit bei diesem Thema...

Dir und allen Anderen hier wünsche ich nun ein frohes Weihnachtsfest und alles Gute für 2020.

Gruß
mabel

Wikipedia sagt:

Als Saftladen bezeichnet man im Allgemeinen abfällig Geschäfte oder Dienstleistungsbetriebe, die ein zu geringes, wenig nützliches oder minder qualitatives Waren- und/oder Preisleistungsangebot führen, eine schlechte Gegenleistung erbracht haben, deren Mitarbeiter unfreundlich und/oder inkompetent sind oder die generell in schlechtem oder zumindest zweifelhaftem Ruf stehen. Mitunter wird der Begriff auch nur scherzhaft oder umgangssprachlich lässig gebraucht, ohne eine wirkliche Abwertung ausdrücken zu wollen.

Je nachdem, welche Erfahrungen man gemacht hat, mag man das in Bezug auf Sinn "nicht fair" finden. Ich hätte auch lieber "super Laden" geschrieben, finde in der Beschreibung aber einige Attribute, die ich aufgrund meiner Erfahrungen leider als auf Sinn zutreffend bezeichnen muss.

Gruß
mabel

Das eigentliche Problem ist folgendes:

Nach Ablauf jeweils einer Stoppminute springt der Stoppminutenzeiger nicht auf den nächsten Index weiter, sondern bleibt bei Null (oder auf dem zuletzt angezeigten Index) stehen.
Manchmal verharrt der laufende Stoppsekundenzeiger auch kurz vor der „12“, also direkt vor dem Umspringen des Stoppminutenzeigers für einen Moment, so, als müsste ein (zu) schwerer Widerstand überwunden werden, dann geht er aber doch weiter und der Minutenzeiger springt auch um einen Index weiter.
Der Fehler/Stillstand des Stoppminutenzeigers erfolgt nur gelegentlich und ist für mich nicht reproduzierbar.

Und da die Uhr jetzt ohnehin geöffnet werden muss, hatte ich noch darum gebeten, zwei von Anfang an vorhandene Mängel zu beheben:
1. In der Lackierung des gelben UTC-Zeigers ist ein „Flusen“ eingebettet (hier müsste also ein neuer Zeiger montiert werden).
2. Unter dem Deckglas befinden sich mehrere eingeschlossene Staubpartikel.

Gruß
mabel

Ru_Di, das sind alles Gründe, die ich durchaus nachvollziehen könnte - wenn Sinn sie mir wenigstens mal aus eigener Initiative oder zumindest auf Nachfrage erklären würde und ich ansatzweise so etwas wie ein Bemühen bei Sinn erkennen könnte. Aber da ist absolut nichts, wodurch ich den Eindruck hätte, dass Sinn daran gelegen ist, zu vermitteln, mich als Kunden irgendwie gewinnen/behalten zu wollen.

Sie haben mich jetzt auch endgültig verloren, ich werde keine neue Sinn mehr kaufen, denn ich habe einfach nur die Nase voll von diesem ignoranten Laden!
Schade, denn die Uhren finde ich eigentlich klasse.

Gruß
mabel

So, kleines Update, falls es interessiert:

Da die angegebenen sechs Wochen Bearbeitungszeit nun vorüber sind und ich - erwartungsgemäß - bisher weder die Uhr noch irgendeine Nachricht von Sinn erhalten habe, erkundigte ich mich eben telefonisch bei Sinn.

Die genervte Mitarbeiterin konnte zunächst den Vorgang nicht finden, rief mich aber kurze Zeit später zurück.
Meine Uhr ist - für mich kaum überraschend - nicht fertig. Sie liegt wohl irgendwo in der Warteschleife, man hat anscheinend nocht nicht einmal mit der Reparatur begonnen.
Als neuen möglichen Auslieferungstermin nannte mir die Dame nun "Mitte Februar". Das wären also zusätzlich zu den angegebenen sechs Wochen nochmal acht Wochen!

Auf meine Frage, warum die Garantie-Reparatur sich denn gegenüber der zunächst angegebenen Dauer so extrem verzögert, sagte die Dame nur lapidar: "Wir haben viel zu tun."

Ich frage mich, warum Sinn es dann nicht wenigstens für nötig hält, den Kunden eingeninitiativ über die immerhin 2,3-fache Zeitverzögerung zu informieren. Ebenso frage ich mich, warum Sinn nicht von vornherein realistische Angaben macht, denn man wusste ja vor sechs Wochen schon genau, wieviele Garantiereparaturen von anderen Kunden noch durchzuführen waren, bevor meine Uhr an der Reihe ist.
Aber sich irgendwelche logischen Gedanken zu machen in Bezug auf das Verhalten von Sinn ist ja eh sinnlos.

Saftladen!

Gruß
mabel

Nette Frau, schöne Geschichte, tolle Uhren.
Täuscht das wegen der Perspektive oder sind die Uhren tatsächlich unterschiedlich groß?

Gruß
mabel