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Ich verstehe sehr gut, Michaela
Offensichtlich läuft bei der Reklamation etwas schief und es gibt ein Problem.
Ein Problem lässt sich nur über Kommunikation lösen – ist so!
Also die Reklamation reklamieren.
War schon immer so und wird auch immer so bleiben. Sinn muss wissen, dass was nicht funktioniert, sonst wird die Uhr nie repariert.
Vielleicht ist der Server abgeraucht, der Mitarbeiter gekündigt, verstorben, entlassen worden, vielleicht hat er geschlampt oder, oder, oder.
Das ist jetzt nicht Dein Ernst?
Mein Mitleid gehört den Geschädigten, den Enttäuschten, den Genervten und den Entmutigten.
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »FrY_257« (7. Mai 2019, 22:38)
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citizen (08.05.2019)
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Sinn AMG« (8. Mai 2019, 09:47)
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Segelflieger (08.05.2019)
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El-Gerto (08.05.2019)
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Die Beispiele von Ulf und Alex zeigen, dass es sich lohnt.
Hätte Ulf sich nicht bemüht und sein Anliegen formuliert, wäre er heute noch frustriert.
So hat er das Problem zu seiner Zufriedenheit gelöst, obwohl er nicht "schuld" war.
Ziemlich schlau, finde ich..
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FrY_257 (08.05.2019)
Die Mail habe ich heute geschrieben (12:54h); eine Antwort habe ich nicht bekommen.
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