Dear visitor, welcome to Sinn-Uhrenforum.de . If this is your first visit here, please read the Help. It explains in detail how this page works. To use all features of this page, you should consider registering. Please use the registration form, to register here or read more information about the registration process. If you are already registered, please login here.
Administrator
Present since: Apr 10th 2009
Location: Schwabenland
wbb.thread.post.credits.thank: 41849
wbb.thread.post.thank.users
tapir (26.07.2019), Pferdefrosch (26.07.2019)
Ich hoffe auch, dass ich eine Entschädigung bekomme. Was sind eure Erfahrungen damit.
Sage
Present since: Dec 6th 2013
Location: Dort, wo ich den Bauch nicht einziehen muss
wbb.thread.post.credits.thank: 8096
wbb.thread.post.thank.users
GummiQ (25.08.2019), jgobond (22.08.2019), mabel (26.07.2019), Pferdefrosch (26.07.2019), SnowfaceK (26.07.2019)
Sage
Present since: Dec 6th 2013
Location: Dort, wo ich den Bauch nicht einziehen muss
wbb.thread.post.credits.thank: 8096
@Axel: gute Idee, das wäre was für die Rubrik "SINNpulse".
Im Ernst, bitte mach' das!
Das kann und macht jedes Autohaus so!die Idee ist erstmal gar nicht schlecht; aber ich denke das generiert noch mehr Verwaltungsaufwand
rund um den Servicetermin:
- da muss ja ein Terminfahrplan erstellt werden mit all den Uhren, die für irgendwann mal angemeldet wurden
der muss gemacht werden und im Auge behalten werden, denn:
- die Uhr muss dann zum vereinbarten Termin auch rechtzeitig bei Sinn sein. Es müssten unter Umständen wie auch immer geartete
"Reminder" an die Kunden versendet werden, darin berücksichtigt natürlich der Versand der Abholscheine an die Kunden, ein gewisser
Zeitbedarf, bis der Kunde die Abholunge bei UPS geordert hat usw.usw.
- es muss ein gewisser "Zeitpuffer eingerechnet werden, weil evtl. eine Reparatur/Service länger dauert wie erwartet, weil Teile nicht da sind; ein unersetzlicher
Mitarbeiter krank oder in Urlaub und und und
und keine Ahnung was noch alles; da ist es mir heute echt zu heiss um da wirklich drüber nachzudenken..
Ich glaube so wie es ist ist es fast gut. Mit entsprechender fachlicher Menpower die Zeiten abkürzen auf max. 4-6 Wochen und gut ist.
Das mit dem Abholschein könnte man unter Umständen noch etwas optimieren (eigene Erfahrung; ihr wisst...)
so meine Gedanken gerade dazu.....
Trainee
Present since: May 28th 2018
Location: Bei Frankfurt am Main
wbb.thread.post.credits.thank: 340
This post has been edited 1 times, last edit by "Sorapis" (Jul 26th 2019, 11:09pm)
wbb.thread.post.thank.users
El-Gerto (27.07.2019), Pferdefrosch (27.07.2019), AndiS (27.07.2019)
wbb.thread.post.thank.users
Steinmetz (20.08.2019), AndiS (29.07.2019), Pferdefrosch (29.07.2019), El-Gerto (29.07.2019), tapir (29.07.2019)
Sage
Present since: Dec 6th 2013
Location: Dort, wo ich den Bauch nicht einziehen muss
wbb.thread.post.credits.thank: 8096