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Uhren-Guru
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Material aufgetragen??? Kann Sinn mittlerweile lasern? Das wäre ja toll !
Ich bin euch ja noch den weiteren Werdegang der Reparatur meiner 156 "schuldig".
Die Uhr wurde zwar nicht wie erhofft in der 10KW, sondern erst in der 13KW zurückgeschickt und war somit insgesamt 15 Wochen bei Sinn, was für mich grundsätzlich aber ok ist.
Natürlich ist es ägerlich wenn, wie in meinem Fall, ein Gegenstand zur Überholung ins Stammhaus geschickt wird und es zu unerwarteten Veränderungen kommt.
Da ich in Sorge war, dass das Gehäuse komplett aufgearbeitet und "rundgelutscht" wird, bat ich nur um Behebung der zugefügten Schadstelle. Hierzu rief mich dann noch der Werkstattleiter an und erklärte mir, wie sie vorgehen würden um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen - eben durch Auftragen (Lasern) von Matreial.
Die Uhr kam dann mit einem Begleitschreiben des Gehäuseaufarbeiters / Oberflächenfinish, dass er mit einem Augenzwinkern aber dennoch ernsthaft an mich adressiert hat.
Aber seht und lest selbst, vorher nachher, und bildet euch einen eigenen Eindruck vom Ergebnis, ich bin für meinen Teil sehr zufrieden.
Wünsche einen schönen Sonntag,
VG Hexe
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Ich hätte einfach nochmal darauf hingewiesen, dass die Uhr ja erst lange dort gewesen ist und das ich mir
deshalb eine schnellere Reaktionszeit erbitte.
Fragen kostet nichts und in der Regel funktioniert reden eigentlich immer
Vielleicht sprichst du einfach nochmal mit Sinn.
Machs wie beim Bund, schlaf drüber und dann rufst Du am Montag dort an und sagst freundlich aber bestimmt, daß vier Wochen zu lange sind. Ich bin mir ziemlich sicher, Dir wird geholfen.
Uhren-Guru
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Gibt auch ein paar Stories, was sich Mitarbeiter im Verkauf und Service vom Kunden so alles anhören dürfen, ohne sich dagegen wehren zu können.
Mein Serviceanliegen war im Übrigen durch meine Kundenbetreuerin vorgeklärt und im Ablauf absolut einfach und sehr freundlich.
Großes Lob für die Dame im Service !
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