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321

Sunday, April 25th 2021, 3:24pm

Ich habe heute meine Bestellung der 103 storniert, dass hat aber nichts mit dem Kundenservice zu tun. Ich kann nur sagen, dass es super nette Leute sind, wenn du mi ihnen redest. Einfach Problem erklären und es wird nach einer Lösung gesucht
Lg

Derzwiebelkrieger16

Big Ben

Uhren-Guru

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322

Sunday, May 9th 2021, 11:33am

Material aufgetragen??? Kann Sinn mittlerweile lasern? :bulge: Das wäre ja toll !

Ich bin euch ja noch den weiteren Werdegang der Reparatur meiner 156 "schuldig".
Die Uhr wurde zwar nicht wie erhofft in der 10KW, sondern erst in der 13KW zurückgeschickt und war somit insgesamt 15 Wochen bei Sinn, was für mich grundsätzlich aber ok ist.
Natürlich ist es ägerlich wenn, wie in meinem Fall, ein Gegenstand zur Überholung ins Stammhaus geschickt wird und es zu unerwarteten Veränderungen kommt.
Da ich in Sorge war, dass das Gehäuse komplett aufgearbeitet und "rundgelutscht" wird, bat ich nur um Behebung der zugefügten Schadstelle. Hierzu rief mich dann noch der Werkstattleiter an und erklärte mir, wie sie vorgehen würden um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen - eben durch Auftragen (Lasern) von Matreial.
Die Uhr kam dann mit einem Begleitschreiben des Gehäuseaufarbeiters / Oberflächenfinish, dass er mit einem Augenzwinkern aber dennoch ernsthaft an mich adressiert hat.
Aber seht und lest selbst, vorher nachher, und bildet euch einen eigenen Eindruck vom Ergebnis, ich bin für meinen Teil sehr zufrieden.

Wünsche einen schönen Sonntag,
VG Hexe




Freut mich, dass nun alles erledigt und nochmal gut gegangen ist! : doppelt Daumen hoch

Der Gehäuse -Guru von Sinn ist echt spitze! :YoureTheMan Der kann was, wir durften ihn ja mal bei einem Stammtisch on Tour kennenlernen : applaus
Liebe Grüße :alexhai: Alex

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tapir (04.08.2021)

Ru_di

Sage

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323

Sunday, May 9th 2021, 11:57am

Jemand, der etwas dranschneiden kann, nachdem man selbst etwas abgeschnitten hat, verdient immer meinen Respekt : like
Ganz lieben Gruß

Ru_Di

Brasser

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324

Saturday, July 10th 2021, 1:36pm

Revision UX

Hallo liebe Sinnianer,
habe meine UX zur Revision abgegeben, man hat mir gesagt es würde zwei Monate dauern bis ich die Uhr wieder habe.

Jetzt habe ich die UX nach drei Wochen zurückbekommen. Echt super.
Grüße Brasser :musik:

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AndiS

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325

Sunday, July 11th 2021, 8:07am

3 Wochen find ich super, da kann man nix sagen !
Gruß:
AndiS

Alles hat seine Zeit.

AndiS

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326

Wednesday, August 4th 2021, 10:39am

Mit meiner Funk-Wanduhr von Sinn hatte ich ein Problem, die Zeigerstellung hatte sich verändert.
3 Jahre lief die Uhr perfekt, eines morgens hab ich auf die Uhr geschaut und den Fehler festgestellt.
Der Minutenzeiger stand exakt auf der 12, der Stundenzeiger unmotiviert zwischen den Indizes (im Singular Index, umgangssprachlich im Plural auch Indexe, Quelle: Wikipedia) :hatoff: :klug:

Nach persönlicher Übergabe bei Sinn nahm man sich des Problems an, die Bearbeitungszeit betrug vermutlich 5 Wochen.
Vermutlich deshalb, weil sie vielleicht schon vorher fertig war, aber ich das erst auf Nachfrage mitbekommen habe.





Entwicklungsfähig:

Information an den Kunden über die Fertigstellung.

Sehr gut:
Kostenlose einwandfreie Reparatur auch deutlich nach der Garantiezeit
Gruß:
AndiS

Alles hat seine Zeit.

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327

Wednesday, August 4th 2021, 3:27pm

Kürzlich habe ich beim Sinn Kundendienst angefragt, ob es denn für das "Wabenband" noch die ganz kurzen, einseitig federnden, Federstege gibt.
Antwort: Wir haben noch wenige dieser speziellen Federstege am Lager. Bitte teilen Sie uns Ihre Adresse mit.
Drei Tage später waren die Federstege in meinem Briefkasten.
Die Rechnung lautete über 0,00 €
Vielen Dank nochmals an die Fa. Sinn. : Danke002

Das ist kostenlose Werbund die sich rumspricht. : applaus
Mit den besten Grüßen vom Busfahrer_T4. :cheers:
Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen. (Karl Valentin) : doppelt Daumen hoch

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