Sinn-Uhrenforum.de

An meiner 856 habe ich eine beidseitige Entspiegelung, und abgesehen von einigen Mikrokratzern, die man bei sehr starkem Seitenlicht mehr erahnen als mit dem bloßen Auge sehen kann, ist damit alles in Ordnung. :thumbup: Von daher sehe ich keinen Grund, die Schicht herunterzupolieren.

Bei der 144 brauche ich mir natürlich überhaupt keine Sorgen zu machen, bei der gibt's nur eine einseitige Entspiegelung.

@ Frank: Ja, so allmählich wird das mit den ewig langen Bearbeitungszeiten im Füldchen zu einem massiven Ärgernis. Da sind die von Dir geschilderten "Schmankerl" wie Gratis-Aufarbeitung und kostenloser Trockenkapsel-Tausch schon fast eine zwingende Notwendigkeit, um den Frust der Kunden ob der ungebührlichen Wartezeiten etwas zu mildern.

SINN ist einfach völlig überlastet, man könnte auch sagen: vom eigenen Erfolg völlig überrascht und personell für den Boom nicht ausreichend besetzt.

Vielleicht sollte man im Füldchen doch allmählich daran gehen, den größten Teil der Garantieabwicklung auf die SINN-Depots vor Ort zu verlagern. ES dürfte nicht viel mehr kosten, externe Uhrmacher zu bezahlen statt der eigenen, aber durch die höhere Geschwindigkeit die Notwendigkeit kostspieliger Zugaben (siehe oben) entfallen lassen und die Kunden nicht mit überlangen Wartezeiten verärgern.


Im Fall von Glasentspiegelungen würde ich mich als Hersteller da aber anders verhalten. Wenn eine Uhr mit äußerer Entspiegelung angeboten wird, dann wird sie auch nur so verkauft. Wenn der Kunde keine äußere Entspiegelung wünscht, mag er sie selbst herunterpolieren oder sich einen Dritten suchen, der dies für ihn übernimmt. Damit bin ich als Hersteller immer außen vor, wenn bei der Entspiegelungsentfernung gepfuscht wird.