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Zitat von »"thesaint"«
Find ich gut, kann leider keine Aussage zum Sinn- Service machen, da ich meine Uhren erst seit Kurzem habe. Mir ist nur in anderen Foren aufgefallen, dass viele Kunden herbe Kritik am Service von Sinn haben, drum find ich Deine positive Mitteilung sehr gut.
Gruß
Hubert
Zitat von »"Chronometres"«
Kulant und sehr schnell im Versand war Sinn m.E. nach immer schon. Bemängelt werden die langen Servicezeiten, wenn man seine Uhr einreicht (längste Zeit bei mir waren 4 Wochen -in 2007-, und da hatte ich wohl noch Glück).
Zitat von »"ug-san"«
4 Wochen sind Traumhaft, bei Breitling habe 3 Monate gewartet!
Zitat von »"Chronometres"«
Meine Güte, niemand braucht 2 Monate für eine Reglage! Villeicht ist noch was anderes im Argen, denn 28 Sek/24 Std. ist schon heftig.
Zitat von »"bungy3000"«
Bei mir ging´s auch nur um eine Reglage. Sonst nix. Dauert so lange, weil die halt nicht genügend Personal haben, um die ganzen Arbeiten (Mängelbeseitigungen sind sicher auch nicht selten darunter) zu erledigen.
Zitat von »"J. Simon"«
Deshalb habe ich viele Uhren, damit ich im Notfall die Wartezeiten bequem überbrücken kann.
Gruß J. Simon
Zitat von »"Pippi"«
Zitat von »"J. Simon"«
Deshalb habe ich viele Uhren, damit ich im Notfall die Wartezeiten bequem überbrücken kann.
Gruß J. Simon
Schon wieder ein Grund mehr, eine weitere Uhr zu kaufen :wink:
Zitat von »"Blackhead"«
Ich habe heute beim Werkstattservice von Sinn bezüglich meiner U1 angerufen. Ich hatte diese im Februar zur Einregulierung eingeschickt. Des Weiteren war im Glas ein schöner Kratzer. Man hat mir das Glas kostenfrei ersetzt.
Der freundliche Mitarbeiter hat mir am Telefon erklärt, dass es wohl mit der Entspiegelungsschicht meiner U1 (gekauft 06/2007) einige Unregelmäßigkeiten gab, die erst noch im Labor analysiert werden mussten, deshalb habe es so lange gedauert. Man wollte dem Problem auf den Grund gehen, um diesen Fehler bei anderen U1-Uhren zu vermeiden. Welche Unregelmäßigkeiten da explizit aufgetreten sind, kann ich nicht sagen. Das Glas wurde jedenfalls kostenfrei ersetzt, obwohl ich den Kratzer selber verursacht hatte.
Zitat von »"J. Simon"«
Hallo, nicht nur SINN sucht Fachpersonal. Nach Angaben des Fachverbandes der Uhrmacher fehlen allein in D 400 ausgebildete Uhrmacher. Das haben wir von der Quarzerei und der Novelle der HWO nun davon.
Deshalb habe ich viele Uhren, damit ich im Notfall die Wartezeiten bequem überbrücken kann.
Gruß J. Simon
Zitat von »"Sinny"«
Hab' gehört, dass bei SINN in jüngerer Vergangenheit 5 Uhrmacher abgeworben wurden, die arbeiten jetzt in der Schweiz....
Wenns also mal länger dauert mit dem Service, dann ist das keine böse Absicht, sondern liegt wohl an einem personellen Engpass :roll:
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