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Catalan22

Moderator im Ruhestand

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Dabei seit: 27. November 2006

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Catalan22

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Donnerstag, 30. Oktober 2008, 14:33

Auszug aus dem Stowa Newsletter:

Liebe STOWA Kunden ,


auch hier ein paar Worte zur STOWA Flieger limitiert Aktion Gestern.


Die Uhr ist komplett ausverkauft, was uns natürlich sehr freut.


Innerhalb von 51 Minuten wurden die 100 Uhren von Forumsmitgliedern aus 22 Ländern bestellt !


Ganz ohne Probleme lief es aber nicht ab:


1- Serverprobleme


Da zeitweise über 1000 User online waren ist der Server fast zusammengebrochen.


Bei der nächsten Aktion müßen wir da natürlich mehr Kapazitäten schaffen.


Wir waren natürlich selbst etwas überrascht über so viel Interesse. :-)


2- Loginprobleme

Durch die Überlastung mußten einige User sich mehrmals einwählen, bei
vielen hat sich die Geduld aber ausgezahlt. Sie konnten dann eine Uhr
reservieren.


Viele gingen leider leer aus, was uns natürlich sehr Leid tut.


3-Mehrfachbestellung von STOWA06 und MAX


Einige Kunden hatten uns gebeten im Vorfeld schon Uhren aus der Liste rauszunehmen und für sie zu reservieren.


Natürlich gibt es Kunden die tagsüber um diese Uhrzeit nicht in der Lage sind, Online zu sein.


Wir
haben diese Vorabreservierungen abgelehnt und angeboten das STOWA
Mitarbeiter sich für diese Kunden regulär einwählen und versuchen eine
Uhr zu bestellen.


Fr.Hafner (stowa06) z.B konnte so einige Uhren für Kunden reservieren.


Aber auch Sie ist Opfer des Serverproblems geworden und konnte nicht für alle Kunden eine Uhr ergattern.


Max
ist unser Administrator und er hat folgende Entschuldigung für die
Serverprobleme gemailt und darum gebeten dies zu veröffentlichen:


"Jörg, please tell your users:


Me, the webmaster wants to apologize personally for all the incoveniences during the registration process.


"Server
500" error occured a couple of times through the first half hour of
registration period because of - just too many similar surfing users.
It just didn't went into my flat-brain, that this could stress the
machine so terribly.


Next time, my proposal to Jörg will be making use of cloud computing. Than we can register another series in 25 to 30 seconds. "


Auf jeden Fall war die Orderprozedur zu jedem Zeitpunkt absolut fair und für alle mit gleichen Chancen.


4- Wie geht es weiter?


Morgen werden wir alle Kunden, die eine Uhr bestellen konnten anschreiben und die Details der weiteren Vorgehensweise klären.


Nochmals danke an alle die bei diesem Projekt dabei waren und Ihr Interesse bekundet haben.


Natürlich
werden wir Sie hier an gleicher Stelle Anfang nächsten Jahres über
unsere geplanten Sonderserie/en für 2009 informieren.


Bis dann.


Ihr STOWA Team und Jörg Schauer
Gruss Andi