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DivingDoud (08.03.2023)
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DivingDoud (08.03.2023)
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Ru_di« (8. März 2023, 19:30)
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DivingDoud (08.03.2023)
Ich bekam letzte Woche einen Anruf vom Service, dass von meiner alten 140b das Ziffernblatt abgerissen(!?) sei und man gern ein neues Blatt einbauen wollen würde
Wie genau hätte das ausgesehen, altes neues Blatt einer 140 mit Lemania, oder wie muss man das verstehen?
Mit ziemlicher Sicherheit hätten die Profis bei Sinn kein 140er Blatt wo SZ01 draufsteht eingebaut.
Morgen um 11:00 lerne ich meinen neuen Kundenbetreuer kennen.
Die Dame, mich mich drei Jahre lang exzellent betreut und beraten hat, verläßt das Unternehmen.
Diese Person hat nicht unerheblich dazu beigetragen, daß ich so viele Sinn‘s erworben habe.
Meine 206 Arktis bekommt das blaue SIlikonband, eine Faltschließe habe ich noch hier liegen.
Die kommt mit, und dann wird mein neuer Betreuer alles montieren
Bin gespannt wie sich meine Kundenbeziehung weiter entwickeln wird.
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Münsterländer (08.03.2023), Steinmetz (08.03.2023), Ru_di (08.03.2023)
Ich bekam letzte Woche einen Anruf vom Service, dass von meiner alten 140b das Ziffernblatt abgerissen(!?) sei und man gern ein neues Blatt einbauen wollen würde
Wie genau hätte das ausgesehen, altes neues Blatt einer 140 mit Lemania, oder wie muss man das verstehen?
Mit ziemlicher Sicherheit hätten die Profis bei Sinn kein 140er Blatt wo SZ01 draufsteht eingebaut.
Also ich stelle die gleiche Frage nochmal:
Die zweite Variante war das Instandsetzen des Ziefferblattes. Wurde gemacht hab ich verstanden
Die erste Variante war Zifferblatt ersetzen. Was muss ich mir unter ersetzen vorstellen, da es ja dieses Blatt nicht mehr gibt?
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AndiS (19.03.2023), Münsterländer (19.03.2023), DivingDoud (19.03.2023)
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Ru_di (19.03.2023), DivingDoud (19.03.2023)
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tapir (19.03.2023), DivingDoud (19.03.2023)
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Ru_di (19.03.2023)
Wie empfindet der gemeine Kunde das, wenn er auf Nachfrage solch eine Antwort bekommt.
Aus meiner Erfahrung im Umgang mit Kunden hinterläßt so eine Antwort leider keinen guten Eindruck, zumindest hätte Sinn von sich aus auf die Kunden zugehen können und im Vorfeld versuchen einen weiteren Liefertermin zu nennen. Letzten Endes kann es sich auch nur noch um einen kleineren Kundenkreis drehen, folglich wäre das kein größerer Aufwand gewesen.
Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »Ru_di« (5. April 2023, 11:40)
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SinnEr91 (06.04.2023), 20064 (05.04.2023), Hexe (05.04.2023), DivingDoud (05.04.2023)
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DivingDoud (05.04.2023), Hexe (05.04.2023), Ru_di (05.04.2023)
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toter-dichter (05.04.2023), Ru_di (05.04.2023), DivingDoud (05.04.2023)
[/i]
Wie empfindet der gemeine Kunde das, wenn er auf Nachfrage solch eine Antwort bekommt.
Aus meiner Erfahrung im Umgang mit Kunden hinterläßt so eine Antwort leider keinen guten Eindruck, zumindest hätte Sinn von sich aus auf die Kunden zugehen können und im Vorfeld versuchen einen weiteren Liefertermin zu nennen. Letzten Endes kann es sich auch nur noch um einen kleineren Kundenkreis drehen, folglich wäre das kein größerer Aufwand gewesen.
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Ru_di (05.04.2023), DivingDoud (05.04.2023)
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Ru_di (05.04.2023), DivingDoud (05.04.2023)
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DivingDoud (05.04.2023)
Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »Ru_di« (5. April 2023, 15:45)
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Hexe (06.04.2023), DivingDoud (05.04.2023)
Gutes Beispiel, bei medizinischen Produkten geht es vielleicht um Leben und Tod, bei Uhren seltener.
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Ru_di (05.04.2023), DivingDoud (05.04.2023)
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