Ich habe sogar für einen gewissen Rückstau Verständnis, denn wenn es diesen nicht gibt, und mal weniger neue Aufträge kommen, dann kosten die Uhrmacher mit Festgehalt Geld, ohne welche sich zu verdienen. Da das aber andererseits zum unternehmerischen Risiko gehört, darf man die Frage stellen, ob dieser Puffer mehrere Wochen betragen muss.
Da ist was dran. Ich habe allerdings hier schon zwei Argumente gelesen, die ebenfalls nicht zu vernachlässigen sind:
1. Die Kapazität an versierten/guten Uhrmachern lässt sich weder zahlenmäßig nach Belieben noch beliebig schnell aufstocken.
2. Das Problem langer Servicezeiten betrifft anscheinend die gesamte Branche.
Das zweite Argument bekräftigt das erste. Offenbar ist es grundsätzlich (nicht unmöglich, aber) schwierig, Servicezeiten für mechanische Uhren zu verkürzen. Und was für ein Gesicht wird erst jemand ziehen, der sich dafür 25k vom Munde abgespart hat, wenn seine Uhr ein halbes Jahr in der Schweiz verschwindet ...
Ein Weg aus der Misere bestünde darin, die Produktion an die Reparaturkapazitäten anzupassen. Das ist offensichtlicher wirtschaftlicher Unsinn. Die zweite Möglichkeit besteht darin, mehr qualifizierte Uhrmacher anzuwerben. Dabei sehe ich nicht einmal die von Dir genannte Schaffung von Überkapazitäten als Haken, sondern einen Fachkräftemangel, der auch nicht dadurch besser wird, dass Sinn nicht als einziger in diesem Teich angelt. Die dritte Möglichkeit besteht darin, selbst Nachwuchs auszubilden. Das wirkt eher mittelfristig, Sinn scheint aber diesen Weg zu beschreiten (hier war irgendwo die Rede davon, dass die Übernahmequote in dem Unternehmen hoch sei).
Natürlich gäbe es auch noch die Möglichkeit, unkaputtbare, dauerhaft wartungsfreie Uhrwerke zu bauen, aber der letzte, dem das gelungen ist, dürfte der Errichter von Stonehenge gewesen sein. Da wäre eine andere Idee schon zielführender: mehr niedergelassene Uhrmacher als Service-Stützpunkte anzuwerben, regelmäßig zu schulen und ihnen Aufträge zuzuleiten – damit wäre man auch noch näher am Kunden.