Ersatzteileversorgung nach Einstellung eines Modelles.

  • Habe mal bei Sinn angefragt wie es mit der Ersatzteilversorgung von Uhren ausschaut welche nicht mehr gebaut werden.


    Anhand einer 657 habe ich auf meine Anfrage folgende Antwort erhalten:

    Sehr geehrter....

    dankend empfangen wir Ihre E-Mail.

    Generell kann gesagt werden, dass die Ersatzteile mehr als 11 Jahre bevorratet werden.

    Die Einlage für den Drehring kostet derzeit 28,00€ und der gesamt Drehring 124,00€.
    Sofern die Schrauben benötigt werden kostet eine 3,00€.
    Hinzu kommen Versandkosten von 3,50€.

    Bei Rückfragen können Sie uns gerne von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr kontaktieren.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Sinn Kundendienst


    11 Jahre ist ja schon mal ein Wort, wie man ausgerechnet auf 11 kommt ist mir ein Rätsel, ggf. ist das Lothars Glückszahl :rofl:

  • Ich denke viel häufig zu wechselnde Teile bei gut verkauften Modellen werden auch länger lieferbar sein :gl:
    Schwierig sind z.B. neue ZBs von Uhren älter als 20-25 Jahre :pinch:

    Gruß

    Selespeed

    Consul de Guinand (Markenbotschafter)
    Calendar Master (Sinn-Forumskalender)
    Stefan alias Selefan alias Sele-Blue alias Han-Sele alias For-Sele alias Cir-Sele^^
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    Bevor isch misch uffreesch is mers liewer egaaal!

  • Dafür mag ich Sinn ! :yeah:

    Vernünftige nachvollziehbare Preise für Ersatz- und andere Kleinteile, da fühlt man sich einfach fair behandelt.
    So manch anderer Hersteller würde sich nicht schämen, da nochmal 500% aufzuschlagen. Der Kunde hat ja sonst keine Alternative, den Artikel woanders günstiger zu kaufen.
    Da kann man es mMn auch verkraften, dass die Uhr bei einer Reparatur einige Wochen weg ist, meist hat man ja noch Alternativen.

    Gruß

    AndiS

    Alles hat seine Zeit.

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