Sinn Qualitätskontrolle

Zitat von Big Ben

Na ja, keiner weiß, wer wo wann welche Kratzer in die Uhr gemacht hat....

Klar, alles Spekulationen. Wobei ich angesichts der eklatanten Fehler wie Jörg auf das Depot tippe. Oder SINN hat einen neuen Azubi.

Zitat von Scheusal

Da die Diagnose feststand konnte ich beim Depot meiner Wahl eine Lünettenfeder bestellen, die der Meister des Meisterbetriebes verbauen wollte. Als das nicht funktionierte wurde die Uhr nach Sinn eingeschickt.

Hast Du die Uhr nach dem erfolglosen Einbauversuch durch das Depot nochmal zu Gesicht bekommen oder wurde die dann direkt vom Depot zu SINN nach Ffm. geschickt?

Klingt für mich stark nach Jörg's Theorie:

Zitat von Kristian

Vielleicht hat das Depot versucht die Lünette zu entfernen und es nicht geschafft,
weil sie nicht das passende Werkzeug hatten (würde die Spuren erklären).
Dann wurde die Uhr möglicherweise vom Depot so zu Sinn geschickt :cl:

Kennst Du die Leute von diesem Depot schon länger?
Arbeitet dort evtl. ein Azubi?
Gib' den Namen des Depots mal in GOOGLE ein. Das liefert manchmal erstaunliche Resultate .

Hallo Scheusal,

was soll ich sagen: ich bin entsetzt was da mit Deiner Arktis passiert ist,
zumal ich diese Uhr ja wirklich Klasse finde und trotz meiner mehreren kleineren
Anfangsproblemchen sehr lieb gewonnen habe.
"Eigentlich" ne einmalig tolle Uhr wie ich finde.
Es ist sehr schade aber absolut nachvollziehbar, dass Du keine Lust
mehr auf diese Uhr hast!
Ich hoffe es klärt sich schnell, wer da Mist gebaut hat (und die Frechheit
besitzt so zu tun als ob nix wär, der Kunde ist ja blöd und merkt vielleicht nichts...)
und Du anstandslos Ersatz und zwar bedingungslos ne neue Uhr,
sei es eine Arktis oder ein Modell Deiner Wahl bekommst.
Wenn Du eine neue Arktis bekommst, gib Dir halt nochmal einen Ruck.

Viel viel Glück,
ich leide wirklich mit Dir
Stefan

p.s. Leuchtender kleiner Sekundenzeiger bei der 9 ????
Hat meine nicht, ist das serienmäßig..... :cl:

Die U2 würde ich vor dem weggeben genau fotografieren (leider)
und mir den Zustand schriftlich bestätigen lassen!

Was soll ich sagen ohne mich in die Nesseln zu setzen???
Jedenfalls finde ich es nicht OK einen Hersteller öffentlich im Internet zu denunzieren, ohne es selbst genau zu wissen!
Ich war auch nicht dabei und kann die Sachlage nicht beurteilen, deswegen halte ich mich hier bedeckt - keiner hier war dabei! Beim Kachelmann-Prozess hat man mehrere Monate für ein Urteil gebraucht, bei Srauss-Kahn scheint es etwas schneller zu gehen...

selespeed-gesperrt: Der Sekundenzeiger sollte leuchten – siehe Heimseite von Sinn

Zitat von Big Ben

Jedenfalls finde ich es nicht OK einen Hersteller öffentlich im Internet zu denunzieren, ohne selbst genau zu wissen!

Denunzieren? Bislang läuft das hier doch recht sachlich ab. Wesentlich sachlicher als bei der debilen Oma Schwarzer & Kachelmann, wenn Du schon den Vergleich haben willst ( ).

Zitat von Big Ben

Der Sekundenzeiger sollte leuchten – siehe Heimseite von Sinn

Das hatte ich auch gerade recherchiert . "Heimseite" für Homepage. Oha! Aufpassen, sonst landest Du in der "rechten Ecke". Die bezeichnen eine E-Mail als elektronischen Brief usw. .
Der beleuchtete Sekundenzeiger macht bei der 203 Sinn, da er auch bei schlechten Lichtverhältnissen unter Wasser den Betriebszustand der Uhr anzeigt. Bei der 103 ist er indes nicht illuminiert.

@Scheual
Wollte ich schon anfangs fragen: Hast Du mal die Seriennummer mit Deiner Kaufrechnung verglichen? Hat man Dir vielleicht die falsche Uhr zurückgeliefert?

Zitat von der onkel

Denunzieren? Bislang läuft das hier doch recht sachlich ab. Wesentlich sachlicher als bei der debilen Oma Schwarzer & Kachelmann, wenn Du schon den Vergleich haben willst ( ).

Das hatte ich auch gerade recherchiert . "Heimseite" für Homepage. Oha! Aufpassen, sonst landest Du in der "rechten Ecke". Die bezeichnen eine E-Mail als elektronischen Brief usw. .
Der beleuchtete Sekundenzeiger macht bei der 203 Sinn, da er auch bei schlechten Lichtverhältnissen unter Wasser den Betriebszustand der Uhr anzeigt. Bei der 103 ist er indes nicht illuminiert.

Sachlich? Dann lies dir bitte den Thread noch mal durch, alles Spekulationen und Vermutungen!! Natürlich hat Sinn die Uhr so ausgeliefert, die Frage ist doch: Wie ist sie dort angekommen??

Rechte Ecke? Quatsch ich hasse nur Denglisch

Zitat von Big Ben

Sachlich? Dann lies dir bitte den Thread noch mal durch, alles Spekulationen und Vermutungen!!

Die Spekulationen & Vermutungen sind jedoch weitgehend kenntlich gemacht. Dann geht das - wie bei einem Kommentar bei den "Tagesthemen" - imo in Ordnung. Aber wie auch immer, ich drücke Scheusal die Daumen, dass das Desaster morgen sehr rasch in einer zufriedenstellende Lösung endet !

Fakt ist, die Kratzer wirken als ob ein Laie sich mit einem Schraubendreher daran versucht hat, ich kann mir kaum vorstellen das Sinn den Pförtner an die Uhr lässt. Auch sind es mehrere verschiedene Beschädigungen, ebenfalls sehr ungewöhnlich.

Was ist, wenn das Depot seine Ehre retten wollte und es nochmals versucht hat? OK, auch nur Spekulation, aber möglich wäre es.

Hallo, das Depot bekommt keine Lünette runter, das kann ja selbst mittlerweile ich..

Ich hab Die Lünette in Bielefeld damals selbst wieder auf die Uhr gesetzt, bis dahin war es nur die blöde Feder,
die ich schon in einem anderen Thema gegenüber den kurzzeitig verwendeten Federstiften in den U-Modellen
als altertümliche Technik herabgewürdigt habe, obwohl sie in tausenden Uhren anstandslos funktioniert.

Für mich ist hier vor allem eine Uhr die nach einem Garantiefall im beschädigten Zustand an den Kunden
zurückgegeben wurde. Wer es war spielt für Rebecca keine Rolle, der Hersteller ist jetzt in der Pflicht.

Alex täusch Dich nicht, manche Lünetten bekommst Du mit dem Fingernagel runter, bei anderen bin ich auch
schon mit richtiger Technik, Kraft und Gefühl gescheitert. Es gibt sogar richtige Werkzeuge dafür, die von
mehreren Seiten gleichzeitig unter die Lünette hebeln, eine Uhr dabei zu beschädigen ist hochgradig
unqualifizierte Arbeit.

Woran es liegt, dass die Lünette jetzt nur schwer läuft lässt sich auch nur mutmaßen, aber die Theorie
der ungenauen Fertigungstoleranzen klingt für mich plausibel und denkbar.

Was meinst Du mit zu weichem Stahl?

Bei aller liebe zu Sinn:
ich würde es den Leutchen im Füldchen durchaus zutrauen,
den Boden und das Gehäuse beim Zusammenbau zu vertauschen
An sich nicht sooooo schlimm (doch eigentlich schon ), aber wenn tatsächlich eine Uhr mit so einem Gehäuse rausgeht
Für ein Depot als verlängerte Werkbank vom Füldchen gilt wohl das gleiche
Ich sehe auch nicht dass hier jemand denunziert wurde,
die Kritik muss erlaubt sein, auch wenn der verursacher noch unbekannt ist.

Noch eins zur Qualitätssicherung:
Ich sag nur: meine Arktis wurde in der ersten Woche 2x getauscht sprich Gehäuse mit Werk neu aus bekannten Gründen:
-Zeiger schief gesetzt
-Leuchtmasse für Index 2 Uhr fehlte

aber es kam immer wieder der erste (Glas) Boden mit der ersten Seriennummer drauf!
Ein Glück sonst hätte ich jedesmal 3-4 Wochen warten können.... so wurde schnell und "unbürokratisch" geholfen.
ABER: wie ich jetzt weiss, (damals leider nicht) SOLLTE der kleine Sekundenzeiger auch mit Leuchtmasse belegt sein,
IST ER ABER NICHT
Das ärgert mich irgendwie schon, da ein sinnvolles Feature,
aber ich werde mich nun hüten die gut laufende Uhr ins Füldchen zu tragen

Zitat von Scheusal

Das habe ich selbstverständlich gemacht.

Der Gehäusedeckel hat die gleiche Nummer wie in der Garantiekarte.

Hat das Gehäuse auch eine Nummer? Wenn ja, wo finde ich die?

Hallo Rebecca,

das Gehäuse hat bei Sinn keine Nummer.

Gruß

Mark

Zitat von selespeed

ABER: wie ich jetzt weiss, (damals leider nicht) SOLLTE der kleine Sekundenzeiger auch mit Leuchtmasse belegt sein,
IST ER ABER NICHT
Das ärgert mich irgendwie schon, da ein sinnvolles Feature,

Das wäre für mich an einer Taucheruhr nicht zu tolerieren
Ich würde die Uhr wieder zurückschicken.

Ich kann den Ärger und die Wut im Bauch gut nachvollziehen.

Vorwärstsgerichtet gibt es meines Erachtens aber erstmal nur den Weg zum Depot mit entsprechneder Mängelrüge und Aufforderung, für Abhilfe zu sorgen. Das Depot ist der Vertragspartner.

Mir wurde anno tobak in Frankfurt der Sprengboden einer 903 vermackt (da gab's noch keine Deopts), den haben die dann eben ausgetuascht und ich bekam eine neue Nummer regt auf, dauert unnötig lange, aber das müssen die in Frankfurt scheinbar immernoch üben. Wenn man etwas gleich richtig macht, merkt keiner, was für eine große Kunst dahinter steckt

Eine Sinn ohne jegliche Reklamtion gleich nach dem Kauf ist einfach keine echte Sinn.

Wie zufrieden seid Ihr mit den Revisonen bei Sinn ?
Es dürften hier doch schon einige Leute ihre Uhr zur Revision
bei Sinn gehabt haben, oder ?