Der Grund, warum Dacia-Fahrer zu den zufriedensten Automobilisten gehören, liegt ja auf der Hand.
Mit dem Preis und der suggerierten Qualitätstiefe steigt auch die Erwartungshaltung.
Und dem dürfte Sinn (und viele andere Premium-Brands auch) ruhig mal Rechnung tragen.
Wo jeder die Grenze zieht, ob und wie oft eine Uhr in der Garantiezeit zum Hersteller muss, ist sicher sehr individuell.
Häufig finden sich ja auch deutlich mehr als eine im Schrank und so ist der temporäre "Verlust" wohl (leider?) regelmässig zu verschmerzen.
Aber das Gebaren einiger (aller?) Luxusuhrenhersteller, die Bearbeitungszeit für Garantie- oder Servicefälle in Monaten zu messen, finde ich schon äußerst bedenkenswert.
Wenn der Prozess unweigerlich tatsächlich so lange in Anspruch nimmt, wäre eine "Leih-Uhr" noch das Mindeste, was man erwarten dürfte.
Vielleicht sollte mal jemand aus beispielsweise dem Premium-Automotive-Bereich geholt werden; die wissen, wie sowas funktioniert.
Kundenbindung sieht jedenfalls anders aus.
Gruß Simon