Zeiger bei Sinn 903 St unsauber gesetzt – tolerierbar?

Hallo zusammen (und Frohe Weihnachten),
wie schon in einem anderen Thread erwähnt, bin ich seit wenigen Tagen stolzer Besitzer einer neuen Sinn 903 St. Eine Sache beschäftigt mich noch: Die Ausrichtung von Minuten- und Stundenzeiger. Wenn der Stundenzeiger den Index mittig trifft, befindet sich der Minutenzeiger irgendwo zwischen Minute 57 und 58. Anders gesagt: Der Stundenzeiger ist ca. 2,5 Minuten "schneller" als der Minutenzeiger. Diese Abweichung scheint konstant zu sein, ein unsauberes Setzen der Zeiger also die wahrscheinlichste Fehlerquelle.

Ich persönlich bin jetzt nicht so der Typ, dessen Herz für Symmetrie und Ordnung schlägt. Dennoch habe ich ein Problem mit fehlerhaften Dingen, besonders wenn sie nicht ganz günstig sind. Über Google habe ich versucht, mir eine Meinung zu bilden, ob das jetzt ein Produktfehler ist oder tolerierbar ist. Die Meinungen sind doch recht heterogen. Hier die beiden Extreme:

1. Das ist inakzebtabel, sofort zurückschicken.
2. Bis zu 5 Minuten sind in Ordnung, ein wenig Abweichung hat man bei den meisten Uhren, außerdem handelt man sich bei einer Reparatur häufig andere Probleme ein (Kratzer, Staub etc.).

Da wollte ich mal in die Runde horchen, wie hier die Meinung zu dem Thema ist. Zudem würde ich auch gerne wissen, ob so etwas von Sinn überhaupt als Garantiefall anerkannt würde. Omega hat beispielsweise einen Toleranzbereich von +/- zwei Minuten. Alles außerhalb dieses Bereichs wird als Garantiefall anerkannt.

Zitat von Ru_di

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Ich habe da mal was angehängt. Ich versuche mal, morgen was Besseres hinzubekommen. Die Lichtverhältnisse sind gerade suboptimal ;).

Zitat von Cian

Um es so zu sagen mir wäre bei meinen Uhren das gar nicht aufgefallen und um ehrlich zu sein reden wir von einem Winkel von 1,25° da hast du echt ein gutes Auge. Zumal der Stundenzeiger ja nicht die Minuterie trift. Aber ich würde einfach bei Sinn nachfragen.

Aber es wäre schön wenn du dich mal vorstellen würdest wir helfen ja gern aber wissen auch gern wem.

Vorstellfaden

Mhh, habe ich einen Denkfehler oder sind es nicht eher 15 Grad? 360/60*2,5 war jetzt meine Rechnung, aber so was ist nicht mein Steckenpferd

Edit: mein Fehler. Klar, wenn der Minutenzeiger auf 12 sitzt, sprechen wir natürlich von 1,25. Sorry. Sichtbar ist das vor allem in der 12-Uhr-Position, da hier der Stundenzeiger unter dem Minutenzeiger hervorragt.

Sorry für die Verwirrung, das letzte Foto war in mehrfacher Hinsicht Murks. Anbei noch mal zwei Fotos auf 12-Uhr-Position. Ich habe die Fotos gerade gemacht, bevor ich eure Beiträge gelesen habe, weshalb die Sekunde nicht wie von Big Ben gewünscht bei 60 steht. Kann ich aber noch nachreichen. Auf dem ersten Foto steht der Minutenzeiger bei 12 Uhr und der Stundenzeiger ragt rechts ein wenig hervor. Auf dem zweiten Foto habe ich die Zeiger so weit vorgestellt, dass sie exakt übereinander liegen (also beide nicht mehr mittig auf 12).

Ich weiß nicht, ob es relevant ist, aber beim rückwärts stellen gelingt es mir, beide Zeiger nahezu exakt auf 12 Uhr zu bringen. Wenn die Uhr dann wieder läuft, sehe ich spätestens wieder nach einer Stunde den Versatz.

Zitat von AndiS

Jetzt bin ich aber doch neugierig und hatte bei dem Faden mit dem Band schonmal die Frage gestellt: Ist die Uhr neu ?

Oh, ich dachte, ich hätte dort geantwortet: Die Uhr ist neu bei Chronext (also einem Sinn-Depot) gekauft. Es handelt sich um das 2020er-Modell.

Zitat von AndiS

Je nach dem, woher du kommst (gab es eigentlich schon eine Vorstellung ? ) würde ich direkt zu Sinn fahren. Klar ist es umständlich, aber Reklamationen bei Neuuhren werden schneller bearbeitet als Reparaturen/Services.

Vorstellung ist erledigt ;). Ich komme aus Hannover, also nicht undedingt aus der Nähe von Frankfurt. Bevor ich auf Grund von Corona zu 99 % auf Home-Office umgestiegen bin, hatte ich noch eine BahnCard 100. Damit hätte ich mir so eine "Spaßfahrt" nach Frankfurt noch ganz gut vorstellen können ;). Mir dafür jetzt eine Zugfahrt zu gönnnen (kein Auto vorhanden), wäre vielleicht ein wenig viel des Guten, auch in Bezug auf den Zeitaufwand. Müssen Garantiefälle eigentlich in Frankfurt bearbeitet werden oder kann das auch ein Sinn-Depot mit zertifiziertem Sinn-Service machen, auch wenn man die Uhr nicht dort gekauft hat?

Ich habe gerade übrigens eine Feststellung gemacht und muss meine ursprüngliche Aussage etwas revidieren: Die Abweichung ist nicht zu jeder Zeit identisch. Sie reicht von ca. einer Minute bei 9 Uhr (also nahezu nicht sichtbar) bis hin zu gut 4 Minuten bei 2 Uhr. Tendenziell ist die Abweichung auf der linken Blatthälfte geringer.

Danke übrigens für eure Meinungen. Ich hadere noch ein wenig mit mir. Für mich ist die Abweichung rein optisch kein Drama und ich habe ebenfalls kein gutes Gefühl damit, eine neue Uhr wegen 1,25° auseinander bauen zu lassen. Ich muss noch mal in mich gehen, glaube ich.